Specialista Servizio Clienti e Supporto agli Acquisti

Andromeda; Monterotondo; In loco; EUR 22.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Orario full time

Ambiente strutturato

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca un Addetto/a all'informazione e gestione clienti per supportare i clienti durante l'acquisto. Si occupa di assistenza e di comunicazione, garantendo un servizio di qualità e rispondendo alle esigenze dei clienti.

Le attività includono gestire le interazioni durante l'acquisto, assistere nel completamento delle transazioni, rispondere a domande sui prodotti o servizi offerti, risolvere problemi e fidelizzare i clienti attraverso un servizio competente e paziente.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem-solving.
• Conoscenza dei prodotti o servizi offerti dall'azienda.

Mansioni

• Gestire le interazioni con i clienti durante il processo di acquisto.
• Assistere i clienti nel completamento delle transazioni.
• Rispondere alle domande dei clienti circa i prodotti o i servizi offerti.
• Risollevare eventuali problemi o reclami dei clienti.
• Fidelizzare i clienti attraverso un servizio clienti di qualità.

Conoscenze

Gestione clienti

Comunicazione efficace

Problem solving

Lavoro di squadra

Empatia pazienza

Formazione

Formazione di base

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca un Addetto/a all'informazione e gestione clienti per supportare i clienti durante l'acquisto. Si occupa di assistenza e di comunicazione, garantendo un servizio di qualità e rispondendo alle esigenze dei clienti.

Le attività includono gestire le interazioni durante l'acquisto, assistere nel completamento delle transazioni, rispondere a domande sui prodotti o servizi offerti, risolvere problemi e fidelizzare i clienti attraverso un servizio competente e paziente.