Specialista Servizio Clienti e Soluzioni

Seveneight

Bergamo

In loco

EUR 19.000 - 28.000

Tempo pieno

8 giorni fa

Generatore di candidature

Fatti notare per questo impiego — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Inserimento per diplomati

Orientamento pratico

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

Seveneight, azienda operante su diversi segmenti di clientela, offre opportunità come impiegato/a di gestione clienti. Il ruolo prevede di gestire e assistere i clienti nelle varie fasi della collaborazione, rispondendo alle richieste tramite telefono ed email, mantenendo un elevato standard di assistenza e soddisfazione del cliente.

Si cercano eccellenti capacità di comunicazione e una forte empatia; inserimento aperto a diplomati con orientamento pratico e possibilità di crescere nelle

Competenze

Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
Empatia e pazienza nel gestire le richieste dei clienti.
Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti.

Mansioni

Gestione delle richieste e delle lamentele dei clienti.
Assistenza nella scelta dei prodotti o servizi più adatti alle esigenze dei clienti.
Coordinate comunicazioni con i clienti tramite telefono, e-mail e chat.
Risoluzione di eventuali problematiche durante il rapporto con il cliente.
Contributo all'incremento della customer satisfaction.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Empatia

Pazienza

Problem solving

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di istruzione secondaria

Strumenti

Software di gestione clienti

Descrizione del lavoro

Si cercano eccellenti capacità di comunicazione e una forte empatia; inserimento aperto a diplomati con orientamento pratico e possibilità di crescere nelle

Ottieni la revisione del curriculum gratis e riservata.

o trascina qui il file.