Specialista Relazioni con la Clientela e Assistenza

TRGroup; Marche; In loco; EUR 19.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Affiancamento iniziale

Opportunità per neolaureati

Inserimento con affiancamento

Descrizione del lavoro

TRGroup in Marche cerca un Addetto alla gestione dei rapporti con la clientela da inserire stabilmente nel team. La risorsa gestirà chiamate in ingresso e in uscita, assisterà i clienti via telefono ed email e contribuirà a risolvere rapidamente i reclami.

Si offre contratto a tempo determinato, inserimento con affiancamento iniziale e opportunità per neolaureati. Lavoro in ambiente dinamico con coordinamento interno e formazione sul campo.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza base dei principi del customer service.
• Flessibilità e capacità di lavorare in team.
• Attitudine alla risoluzione dei problemi in modo rapido ed efficace.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita.
• Fornire supporto e assistenza ai clienti via telefono ed email.
• Monitorare e gestire i reclami dei clienti garantendo una rapida soluzione.
• Creare e aggiornare profili clienti nel database aziendale.
• Promuovere i prodotti e servizi dell'azienda.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Orientamento al cliente

Teamwork

Descrizione del lavoro

TRGroup in Marche cerca un Addetto alla gestione dei rapporti con la clientela da inserire stabilmente nel team. La risorsa gestirà chiamate in ingresso e in uscita, assisterà i clienti via telefono ed email e contribuirà a risolvere rapidamente i reclami.

Si offre contratto a tempo determinato, inserimento con affiancamento iniziale e opportunità per neolaureati. Lavoro in ambiente dinamico con coordinamento interno e formazione sul campo.