Specialista Relazioni Clienti B2B — Roma (Ibrido)

Andromeda; Roma; Hybrid; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Computer aziendale

Formazione continua

Bonus su obiettivi

Disponibilità immediata

Job summary

Andromeda è alla ricerca di un Addetto/a relazioni clienti per gestire contatti e coordinamento delle richieste tra clienti B2B, partner e referenti interni. Si occuperà di mantenere ordinate le informazioni sulle campagne attive e di seguire le scadenze concordate.

Avrà contatto quotidiano con i clienti via telefono ed email, aggiornerà le schede nel CRM e preparerà riepiloghi settimanali. La posizione prevede un lavoro ibrido a Roma, con due giorni in sede.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza non richiesta.
• Comunicazione chiara, ascolto attivo e capacità di riportare correttamente le richieste.
• Dimestichezza con posta elettronica, fogli di lavoro e strumenti digitali.
• Precisione nel rispettare appuntamenti, richiami e aggiornamenti delle schede cliente.

Responsibilities

• Gestire le richieste ricevute via telefono e posta elettronica.
• Aggiornare le schede dei contatti nel CRM.
• Preparare un riepilogo settimanale delle attività aperte.
• Seguire i follow-up dopo incontri commerciali.
• Verificare le scadenze concordate.
• Raccogliere i materiali necessari per l’avvio delle iniziative di comunicazione.
• Collaborare per costruire un metodo di lavoro chiaro con affiancamento sulle procedure.

Skills

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Riportare correttamente le richieste

Gestione appuntamenti

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Posta elettronica

Fogli di lavoro

Job description

Andromeda è alla ricerca di un Addetto/a relazioni clienti per gestire contatti e coordinamento delle richieste tra clienti B2B, partner e referenti interni. Si occuperà di mantenere ordinate le informazioni sulle campagne attive e di seguire le scadenze concordate.

Avrà contatto quotidiano con i clienti via telefono ed email, aggiornerà le schede nel CRM e preparerà riepiloghi settimanali. La posizione prevede un lavoro ibrido a Roma, con due giorni in sede.