Specialista Qualità Per I Clienti

Gi Group; Bardi; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Responsabile assistenza qualità clienti per un'azienda che produce strumenti di misura per gomma e plastica. La figura selezionata si occuperà di supporto tecnico ai clienti e documentazione, richiedendo competenze elettroniche, laurea in ingegneria o diploma tecnico e conoscenza dell'inglese a livello B2. Offerta di un contesto internazionale in crescita.

Servizi

Formazione tecnica continua

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Esperienza anche minima nel ruolo.
• Capacità di relazione con clienti internazionali.

Mansioni

• Supportare i clienti tramite attività di customer service.
• Effettuare installazioni e aggiornamenti degli strumenti.
• Redigere la documentazione tecnica di produzione.

Conoscenze

Competenze in ambito elettronico

Attitudine al problem solving

Conoscenza della lingua inglese B2

Formazione

Laurea triennale in Ingegneria Elettronica o Informatica

Diploma tecnico / IFTS

Descrizione del lavoro

La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26 / 11 / 04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali.

Stiamo ricercando per azienda specializzata nella produzione di strumenti di misura per il controllo di gomma e plastica un Responsabile assistenza qualità clienti.

Cosa farai

La risorsa entrerà a far parte del team tecnico e si occuperà di :

• Supportare i clienti tramite attività di customer service (hot line) per problematiche hardware, elettroniche e, in prima analisi, software;
• Effettuare installazioni e aggiornamenti degli strumenti;
• Redigere la documentazione tecnica di produzione e curare l’aggiornamento del manuale software;
• Stilare i certificati di taratura e validare quelli emessi dai tecnici nelle verifiche periodiche;
• Formare i tecnici installatori sulle nuove funzionalità software.

Requisiti

• Competenze in ambito elettronico (per identificare e risolvere eventuali problematiche hardware / elettroniche);
• Laurea triennale in Ingegneria Elettronica o Informatica, oppure diploma tecnico / IFTS;
• Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2, sia scritto che parlato;
• Attitudine al problem solving e capacità di relazione con clienti internazionali;
• Pregressa esperienza nel ruolo (anche minima)

Offerta

• Inserimento in un contesto solido e in crescita internazionale;
• Formazione tecnica continua;
• Ruolo dinamico a contatto diretto con clienti e team interni;
• Opportunità di crescita verso competenze trasversali in qualità, assistenza e documentazione tecnica.

Luogo di lavoro : Bergamo.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo

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