Specialista Processi OSS – NOC & Incident Mgmt

Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre; Italia; Ibrido; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro italiana è alla ricerca di un Specialista Processi OSS per il Team Technology a Milano in modalità ibrida. Il candidato ideale avrà una laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni e almeno 3 anni di esperienza in contesti NOC, con competenze nell'analisi dei dati e nella gestione di incident management. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con collaborazioni su progetti di trasformazione digitale e miglioramento continuo dei processi.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli simili, preferibilmente in contesti NOC.
• Conoscenza approfondita dei processi di gestione rete e performance monitoring.
• Buona conoscenza della lingua Inglese.

Mansioni

• Supportare progetti di trasformazione digitale e automazione dei processi NOC.
• Collaborare con i team interni per garantire l'efficacia degli strumenti OSS.
• Monitorare KPI e SLA per valutare l’efficacia delle iniziative di miglioramento.

Conoscenze

Gestione di incident management

Collaborazione interfunzionale

Analisi dei dati

Proattività

Comunicazione efficace

Formazione

Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Informatica o affini

Strumenti

Strumenti OSS

Metodologia Six Sigma

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro italiana è alla ricerca di un Specialista Processi OSS per il Team Technology a Milano in modalità ibrida. Il candidato ideale avrà una laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni e almeno 3 anni di esperienza in contesti NOC, con competenze nell'analisi dei dati e nella gestione di incident management. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con collaborazioni su progetti di trasformazione digitale e miglioramento continuo dei processi.