Specialista Notturno Comunicazioni e Relazioni Clienti

Twins; Vigonza; In loco; EUR 25.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo pieno

Formazione sul campo

Supporto operativo

Opportunità di inserimento

Descrizione del lavoro

Twins cerca un Addetto/a alle comunicazioni e relazioni con i clienti per il reparto notturno. Il ruolo comprende gestione delle comunicazioni e relazioni con i clienti durante il turno notturno.

Offriamo contratto a tempo pieno, formazione sul campo e supporto operativo costante. Cerchiamo persone con ottime capacità comunicative, empatia e problem solving, pronte a crescere nel servizio clienti.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Empatia e ascolto attivo.
• Conoscenza approfondita delle tecnologie offerte dall'azienda.
• Capacità di lavorare in modo autonomo e responsabile nel turno notturno.
• Resistenza allo stress e gestione di situazioni critiche.
• Capacità di problem solving e pensiero critico.
• Conoscenza di base dei sistemi informatici e della gestione dei dati.

Mansioni

• Gestire le comunicazioni con i clienti in modo professionale ed efficace.
• Risolvere le problematiche dei clienti in modo tempestivo e accurato.
• Mantenere relazioni solide con i clienti per garantirne la fidelizzazione.
• Registrare e monitorare le interazioni con i clienti attraverso i sistemi informatici.
• Comunicare in modo chiaro le informazioni relative alle tecnologie offerte.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Empatia e ascolto attivo

Gestione relazioni clienti

Problem solving

Analisi dati base

Gestione sistemi informatici

Strumenti

Sistemi Informatici

Descrizione del lavoro

Twins cerca un Addetto/a alle comunicazioni e relazioni con i clienti per il reparto notturno. Il ruolo comprende gestione delle comunicazioni e relazioni con i clienti durante il turno notturno.

Offriamo contratto a tempo pieno, formazione sul campo e supporto operativo costante. Cerchiamo persone con ottime capacità comunicative, empatia e problem solving, pronte a crescere nel servizio clienti.