Specialista Esperienza Cliente – Canale Online & App

Adecco Sales & Marketing Roma; Nola; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante operatore nel settore del gioco cerca un Customer experience specialist per il canale online. La figura sarà responsabile di presidiare i punti vendita affiliati, supportare i clienti nell'uso dell'app e fornire assistenza per le prime giocate. Richiesta esperienza nella promozione di servizi, ottime capacità comunicative e disponibilità a lavorare su turni. Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento a lungo termine, premi incentivanti e buoni pasto da 8€.

Servizi

Buoni pasto da 8€

Premi variabili incentivanti

Formazione iniziale e continua

Competenze

• Esperienza pregressa nella promozione di servizi o prodotti.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al sabato.
• Conoscenza degli strumenti informatici.

Mansioni

• Presidiare i punti vendita affiliati all'azienda.
• Illustrare il servizio offerto tramite app ai potenziali clienti.
• Supportare i clienti nel download e registrazione.
• Fornire aiuto nell'effettuare la prima giocata.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Flessibilità

Strumenti

APP

Descrizione del lavoro

Un importante operatore nel settore del gioco cerca un Customer experience specialist per il canale online. La figura sarà responsabile di presidiare i punti vendita affiliati, supportare i clienti nell'uso dell'app e fornire assistenza per le prime giocate. Richiesta esperienza nella promozione di servizi, ottime capacità comunicative e disponibilità a lavorare su turni. Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento a lungo termine, premi incentivanti e buoni pasto da 8€.