Specialista Assistenza e Delivery - Software Gestionale ERP

SIA Sistemi Informativi Aziendali srl; Lecco; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di soluzioni informatiche cerca un Specialista Assistenza e Delivery per supportare e formare i clienti nell'uso di software gestionale ERP. Il candidato ideale avrà competenze in contabilità e amministrazione, e precedente esperienza nel supporto di software presso piccole/medie aziende. Si offre un contratto a tempo pieno e indeterminato, con un pacchetto di compensi competitivo e servizi di welfare.

Servizi

Assistenza sanitaria integrativa

Computer aziendale

Mensa aziendale

Supporto allo sviluppo professionale

Competenze

• Esperienza nell’avviamento e supporto di software gestionale in piccole/medie aziende.
• Competenza su più ambiti e conoscenza del sistema OSItalia OS1 o comparabili.

Mansioni

• Supporto agli utenti di riferimento del cliente sulle problematiche applicative.
• Formazione/avviamento del cliente sull’utilizzo della procedura.
• Semplici installazioni/aggiornamenti degli applicativi.
• Stesura di documentazione.
• Interfacciamento con analisti/programmatori per personalizzazione del software.
• Supporto all’attività commerciale nella presentazione dei prodotti.
• Interazione con altre funzioni aziendali in logica di team working.

Conoscenze

Contabilità

Amministrazione

Strumenti informatici di base

Formazione

Scuola Secondaria di II livello (Superiori)

Descrizione del lavoro

Specialista Assistenza e Delivery - Software Gestionale ERP

· Supporto agli utenti di riferimento del cliente sulle problematiche applicative (assistenza telefonica, teleassistenza)

· Formazione/avviamento del cliente sull’utilizzo della procedura, da remoto o presso la sua sede

· Semplici installazioni/aggiornamenti degli applicativi

· Stesura di documentazione

· Interfacciamento con gli analisti/programmatori per la personalizzazione del software.

· Supporto all’attività commerciale nella presentazione dei prodotti

· Interazione con le altre funzioni aziendali in logica di team working

Le competenze più importanti:

• Contabilità, amministrazione
• Strumenti informatici di base

Esperienza nell’avviamento e supporto di software gestionale in piccole/medie aziende (metterei come seconda competenza)

Costituirà titolo preferenziale la competenza su più ambiti e la conoscenza del sistema OSItalia OS1 o comparabili

È previsto un percorso di formazione sulle soluzioni dell’azienda.

La ricerca è per assunzione immediata e a tempo indeterminato. Il package (fisso + bonus + welfare aziendale, auto per trasferte clienti, smartworking a partire dal secondo anno) sarà commisurato al livello di esperienza del candidato

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

• Assistenza sanitaria integrativa
• Computer aziendale
• Mensa aziendale
• Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità al pendolarismo/trasferimento*:

• Cremella, Lecco, Lombardia: poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro

Istruzione:

• Scuola Secondaria di II livello (Superiori)