Specialista Assistenza Clienti - Settore Caffè (Full-Time)

C.S.S. Group; Scandicci; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore caffè cerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per gestire richieste e fornire informazioni sui prodotti. La figura ideale avrà esperienza nell'assistenza clienti, ottime doti comunicative e problem solving. Offriamo un contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga e orario full-time di 40 ore settimanali. Lavoro in un ambiente dinamico e orientato al cliente.

Competenze

• Esperienza pregressa in assistenza clienti o call center, anche breve.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Capacità di gestire richieste in modo tempestivo ed efficace.

Mansioni

• Rispondere alle richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti.
• Gestire e risolvere problematiche relative agli ordini e resi.

Conoscenze

Doti comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

Piattaforme di comunicazione online

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore caffè cerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per gestire richieste e fornire informazioni sui prodotti. La figura ideale avrà esperienza nell'assistenza clienti, ottime doti comunicative e problem solving. Offriamo un contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga e orario full-time di 40 ore settimanali. Lavoro in un ambiente dinamico e orientato al cliente.