Specialista AI per Trasformazione Digitale e Touchpoint

Unipol Group; Bologna; In loco; EUR 38.000 - 50.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Polizza sanitaria

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

UniSalute, società del Gruppo Unipol, cerca un AI Transformation & Digital Touch Point Specialist da inserire presso Bologna in presenza. Svilupperà canali digitali Home Insurance e App, introducendo soluzioni di Intelligenza Artificiale per rendere l'esperienza cliente omnicanale ed efficace.

Il candidato creerà requisiti di business, analizzerà processi e coordinaderà progetti con stakeholder interni, offrendo report e presentazioni sullo stato di avanzamento.

Competenze

• Laurea Triennale o Magistrale in Marketing o Economia con votazione ottima.
• 3–5 anni di esperienza in progetti trasformativi o reengineering di processo in Digital/Operations.
• Esperienza in assicurazioni/bancarie o consulenza su Digital Transformation con IA.
• Familiarità con strumenti di machine learning, prompt engineering e modelli LLM/SLM è preferita.
• Capacità di analisi dei processi e di raccolta requisiti di business.
• Pianificazione e organizzazione di attività progettuali.
• Buone capacità di lavoro in team e problem solving.

Mansioni

• Individuare opportunità di business e di evoluzione dei servizi digitali raccogliendo vincoli di processo.
• Analizzare i processi as-is e definire soluzioni digitali future.
• Raccogliere e formalizzare i requisiti di business con le funzioni interessate.
• Coordinare le attività progettuali e monitorare l'avanzamento.
• Predisporre report e presentazioni per gli stakeholder.

Conoscenze

Analisi di processo

Gestione progetti trasformativi

Digital Transformation

Lavoro in team

Problem solving

Pianificazione attività

Uso di AI/LLM

Formazione

Laurea in Marketing o Economia

Strumenti

Strumenti di ML

Prompt engineering

Modelli LLM/SLM

Descrizione del lavoro

UniSalute, società del Gruppo Unipol, cerca un AI Transformation & Digital Touch Point Specialist da inserire presso Bologna in presenza. Svilupperà canali digitali Home Insurance e App, introducendo soluzioni di Intelligenza Artificiale per rendere l'esperienza cliente omnicanale ed efficace.

Il candidato creerà requisiti di business, analizzerà processi e coordinaderà progetti con stakeholder interni, offrendo report e presentazioni sullo stato di avanzamento.