Specialista Accoglienza & Servizi Clienti

Mobile Club; Toscana; In loco; EUR 18.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Autonomia crescente

Formazione per base

Descrizione del lavoro

Mobile Club cerca un Addetto all'accoglienza clienti per gestire l'archiviazione della documentazione aziendale e fornire supporto ai clienti in sede.

Attività: accoglienza, informazioni sui servizi, gestione prenotazioni, indirizzare i clienti, assistenza compilazione moduli e gestione chiamate ed email.

Requisiti: ottime capacità comunicative, problem solving, precisione, conoscenza degli strumenti informatici, orientamento al cliente ed empatia. Offerta in evoluzione con autonomia crescente.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Problema solving e gestione dello stress.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Orientamento al cliente e capacità empatiche.

Mansioni

• Ricezione e accoglienza clienti.
• Fornire informazioni sui servizi offerti.
• Gestione delle prenotazioni e appuntamenti.
• Indirizzare i clienti verso gli uffici competenti.
• Assistenza nella compilazione di moduli e documenti.
• Gestione delle chiamate telefoniche e degli indirizzi email.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Gestione dello stress

Precisione

Empatia

Capacità informatiche di base

Formazione

Diploma di scuola secondaria di base

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Mobile Club cerca un Addetto all'accoglienza clienti per gestire l'archiviazione della documentazione aziendale e fornire supporto ai clienti in sede.

Attività: accoglienza, informazioni sui servizi, gestione prenotazioni, indirizzare i clienti, assistenza compilazione moduli e gestione chiamate ed email.

Requisiti: ottime capacità comunicative, problem solving, precisione, conoscenza degli strumenti informatici, orientamento al cliente ed empatia. Offerta in evoluzione con autonomia crescente.