Specialista Accoglienza e Servizio Clienti - Categorie Protette (1175151)

Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre; Italia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore sanitario cerca uno Specialista Accoglienza e Servizio Clienti a Rozzano/Milano. Cerca persone entusiaste, pronte a valorizzare l'esperienza dei pazienti. Richiesta empatia, esperienza nel settore e diploma quinquennale. Offriamo un ambiente innovativo con programmi di benessere e formazione.

Servizi

Programmi di benessere

Formazione e crescita

Competenze

• Attitudine al servizio, capacità di ascoltare e soddisfare le necessità dei pazienti.
• Esperienza in contesti orientati al cliente.
• Doti relazionali: capacità di lavorare in squadra.

Mansioni

• Accogliere i pazienti con cortesia e professionalità.
• Gestire l’accettazione amministrativa.
• Riprogrammare appuntamenti secondo le esigenze dei pazienti.

Conoscenze

Ascolto attivo

Empatia

Problem solving

Orientamento al risultato

Formazione

Diploma quinquennale

Descrizione del lavoro

FILIALE : MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE : CORE SKILL - Office - Diversity Talent

Grafton Office

Team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per importante azienda cliente, leader nel settore sanitario, ricerchiamo :

Specialista Accoglienza e Servizio Clienti - Categorie Protette (Legge 68/99)

Sei una persona empatica, dinamica e orientata al servizio? Ti piacerebbe lavorare in un ambiente innovativo dove professionalità e benessere si incontrano? Allora questa opportunità è perfetta per te!

L'azienda cliente è un riferimento di eccellenza per la salute, la prevenzione e la diagnosi, è presente in Lombardia, Piemonte e Sicilia con 11 ospedali di alta specializzazione, 23 MedicalCare (rete di centri medici e punti prelievo), un Centro di Ricerca e un ateneo internazionale dedicato alle life‑sciences.

Cosa farai

Come Specialista Accoglienza e Servizio Clienti, sarai la figura chiave per garantire un percorso di cura impeccabile e personalizzato. Le tue principali responsabilità includeranno:

• Accogliere i pazienti con cortesia e professionalità, prendendoli in carico lungo il loro percorso di cura;
• Gestire l’accettazione amministrativa in modo preciso ed efficiente;
• Assicurarti che ogni appuntamento o esame di approfondimento sia riprogrammato con attenzione, adattandoti alle esigenze del paziente.

Entrerai a far parte di un team solido e collaborativo composto da 300 persone, dove l’empatia, il supporto reciproco e la professionalità sono al centro, per contribuire a un futuro migliore, dove cura e professionalità si fondono per garantire un’esperienza unica ai pazienti.

Chi cerchiamo

Cerchiamo persone entusiaste e motivate, pronte a trasformare ogni interazione in un momento di valore per i nostri pazienti. I requisiti che ci stanno a cuore includono:

• Diploma quinquennale;
• Attitudine al servizio: sei in grado di ascoltare e soddisfare le necessità dei pazienti con un sorriso;
• Esperienza: hai lavorato in contesti in cui l’attenzione al cliente è una priorità;
• Doti relazionali: ti piace lavorare in squadra e sai costruire relazioni positive e costruttive.

Competenze che fanno la differenza

• Capacità di ascolto attivo;
• Empatia e precisione;
• Problem solving;
• Passione per il mondo sanitario;
• Orientamento al risultato.

Cosa offriamo

• Programmi di benessere a 360°, con iniziative dedicate alla salute fisica e psicologica;
• Strumenti per conciliare vita‑lavoro, inclusi supporto alla genitorialità e sostenibilità finanziaria;
• Percorsi di formazione e crescita, per valorizzare il tuo talento e le tue competenze in un ambiente dinamico e innovativo.

Sede di lavoro: Rozzano / Milano (MM5 Zara)

Orario di lavoro: full time - 36h settimanali, su turni.

Coperture: Lunedì‑Venerdì: 07:00 – 21:00

Sabato (1‑2 volte/mese): fascia 07:00 – 14:00

Pronto a fare la differenza?

Candidati ora e diventa parte del nostro team!

La ricerca è dedicata e rivolta esclusivamente a persone appartenenti alle categorie protette Legge 68/99 - articolo 1.

Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

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