Showroom Welcome Specialist

Colombini Group; Rimini; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di design italiano cerca uno Showroom Welcome Specialist a Rimini. Il candidato si occuperà di accogliere i clienti, gestire i flussi informativi e supportare le attività del team vendita. Offriamo un showroom visibile e un ambiente premium, con formazione continua e opportunità di crescita nel retail design.

Servizi

Formazione continua

Ambiente premium

Opportunità di crescita

Competenze

• Esperienza in showroom, front-office o customer experience.
• Capacità di gestire flussi informativi mantenendo precisione.
• Buona familiarità con CRM e raccolta dati.

Mansioni

• Accogliere clienti e garantire fluidità negli accessi.
• Valutare la natura della visita e orientare l'utente.
• Supportare le attività quotidiane del team vendita.

Conoscenze

Esperienza in contesti di accoglienza

Attitudine relazionale

Familiarità con strumenti digitali

Buona conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Showroom Welcome Specialist

Colombini Casa – Rimini (Cerasolo)

Chi siamo

Colombini Group è uno dei principali player industriali del design italiano, con brand come Febal Casa, Colombini Casa, Colombini Office e Bontempi Casa.

Siamo presenti in oltre 90 Paesi e cresciamo grazie a una cultura che unisce visione strategica, capacità industriale e passione per il bello e il ben fatto.

Progettiamo ambienti che migliorano la vita delle persone, combinando estetica, funzionalità e qualità con un approccio evoluto al prodotto: modular furniture, sustainable luxury, innovazione.

I nostri brand rappresentano l’archetipo contemporaneo dell’abitare italiano: accessibile, curato, autentico.

La tua missione

Il Welcome Specialist presidia l’ingresso dello showroom, accoglie i clienti e garantisce fluidità tra accessi, agende e processi interni. Raccoglie le prime informazioni, valuta la natura della visita, orienta l’utente verso il referente più adatto e aggiorna costantemente la reportistica operativa. Gestisce telefonate, recall e flussi informativi, mantenendo ordine, attenzione e precisione. Supporta le attività quotidiane del team vendita, contribuendo a migliorare la gestione del tempo e l’efficienza operativa.

Il valore del ruolo

Il Welcome Specialist è la prima interfaccia tra cliente e showroom. Presidia il flusso degli ingressi, filtra le esigenze reali e orienta l’esperienza verso il team più adatto. Garantisce ordine, chiarezza e continuità operativa nelle fasi iniziali del customer journey. Il suo contributo migliora la percezione del brand, accelera la gestione dei progetti e rafforza la qualità complessiva del servizio. Agisce come facilitatore tra relazioni, processi e risultati.

Profilo ideale

• Esperienza in contesti di accoglienza, showroom, front-office o customer experience
• Ordine, lucidità, attitudine relazionale e prontezza operativa
• Familiarità con strumenti digitali per agende, CRM, raccolta dati e reportistica
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

Cosa offriamo

Uno showroom ad alta visibilità, un ambiente premium e un ruolo centrale nel percorso cliente. Un team solido, formazione continua e la possibilità di evolvere nel mondo del retail design. Un contesto dove l’esperienza si costruisce ogni giorno con metodo, attenzione e spirito di squadra.