Shift Manager | Fast Food | Aeroporto Linate

Jobtech; Bardi; Ibrido; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di servizi in Emilia-Romagna cerca un Customer Service di primo livello per assistenza clientela tramite telefono, chat ed e-mail. Richiesta esperienza nel settore, conoscenza dell'inglese e capacità comunicative. Contratto full-time a tempo determinato con possibilità di assunzione. È prevista una gestione di smart working per 8 giorni al mese.

Servizi

Possibilità di smart working 8 giorni al mese

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il cliente in contesti di sviluppo business.
• Conoscenza della lingua inglese (livello B2).
• Capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestione telefonica ed e‑mail dei clienti.
• Assistenza clienti nella registrazione e nell’utilizzo delle piattaforme online.
• Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e condizioni contrattuali.

Conoscenze

Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il cliente

Conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Proattività

Ottime capacità comunicative

Formazione

Diploma di scuola media superiore

Descrizione del lavoro

Descrizione Del Lavoro

Il gruppo Gi Group S.P.A. è una multinazionale leader nei servizi di mobilità per le imprese. In cerca di una figura:

Customer Service di primo livello – Settore Mobilità

La risorsa si inserirà in un team giovane e dinamico, contribuendo allo sviluppo del business tramite assistenza telefonica, via chat ed e‑mail.

Responsabilità primarie:

• Gestione telefonica ed e‑mail dei clienti
• Gestione segnalazioni di anomalie o problematiche tecniche, fornendo risposte tempestive o indirizzando alle funzioni competenti
• Assistenza clienti nella registrazione e nell’utilizzo delle piattaforme online
• Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e condizioni contrattuali
• Collaborazione con altri reparti

Profilo ideale:

• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il cliente in contesti di sviluppo business
• Conoscenza della lingua inglese (livello B2)
• Proattività, orientamento al cliente, capacità di lavorare in team
• Ottime capacità comunicative
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di assunzione
• Orario Full Time, lun‑vener dalla 8:00 a 17:30
• Possibilità di smart working 8 giorni al mese

Descrizione Del Lavoro – Sapio

Ruolo: Customer Service – Business Unit Industriale

Attività principali:

• Gestione profilazione clienti industriali e definizione listino prezzi in collaborazione con commerciali
• Mantenimento e aggiornamento anagrafiche clienti
• Gestione pratiche di qualifica fornitore per clienti privati e pubblici
• Perfezionamento documentazione ordini complessi

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola media superiore
• Ottime capacità comunicative orali e scritte
• Predisposizione all’ascolto, orientamento al servizio, capacità di lavoro di team
• Conoscenze informatiche di base, curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving
• Contratto a tempo determinato

Descrizione Del Lavoro – Concorezzo (Emilav)

Ruolo: Customer Service – Telecom e RFI/EMC

Responsabilità:

• Inserimento, verifica e monitoraggio degli ordini fino a completa evasione
• Interfaccia con clienti per informare sullo stato ordine
• Coordinamento con unità interne per produzione e consegna
• Gestione ritorni, forecast mensili e sollecito pagamenti

Requisiti richiesti:

• Conoscenza dei processi tecnici, preferibilmente legati a componentistica elettronica
• Esperienza minima 2 anni in contesti aziendali strutturati o tecnici
• Ottime doti relazionali, orientamento al cliente, capacità di problem solving
• Bonus: conoscenza di lingua inglese (preferibilmente anche francese o tedesco)
• Conoscenza del gestionale MAGO non sostanziale

Descrizione Del Lavoro – Farmol S.P.A.

Ruolo: Customer Service – Lavoro in ambiente di produzione e confezionamento

Compiti chiave:

• Gestione pacchetto clienti a 360°, ricevuta ordinazioni, corrispondenza e follow‑up
• Coordinamento con reparti acquisti, planning e spedizioni
• Gestione delle spedizioni, left‑over e approvazioni di campioni

Requisiti:

• Esperienza 3-5 anni in customer service front office in contesti produttivi
• Competenze Excel, capacità di lavorare in team, gestione del tempo
• Conoscenza ottima dell’inglese per comunicazione con clienti esteri

Descrizione Del Lavoro – Grafton Office (Lodi)

Ruolo: Customer Service Estero – Industria chimica

Responsabilità:

• Ricezione, inserimento e evasione ordini di vendita, gestione resi
• Comunicazione con forza vendita per problemi qualitativi ed accrediti
• Interfaccia con clienti e fornitori per gestione ordini

Competenze richieste:

• Ottima conoscenza inglese (B2); conoscenza SAP
• Problem solving, proattività, orientamento al risultato
• Capacità di adattamento e flessibilità in contesti dinamici

Descrizione Del Lavoro – Randstad Technical Talent Selection (Paderno Dugnano)

Ruolo: Customer Service – Logistica e distribuzione

Responsabilità chiave:

• Gestione completo ciclo ordine, controllo fatture, pratiche doganali
• Mantenimento rapporto con cliente nazionale ed estero, unità produttive e trasportatori
• Fatturazione attiva e passiva, documentazione correlata
• Gestione reclami e supporto logistico

Requisiti:

• Esperienza 3-5 anni Customer Service, conoscenza inglese scritta e parlata
• Competenza gestionale Arca di Wolters Kluwer (preferibile)
• Ottima padronanza Office, doti comunicative e orientamento al cliente

Descrizione Del Lavoro – Adecco (Calvignasco)

Ruolo: Customer Service Operator – Logistica

Responsabilità:

• Supporto alle attività di Customer Service, gestione ordini (IN/OUT/RETURN)
• Gestione problematiche magazzino (giacenza, furti, smarrimenti)

Requisiti richiesti:

• Diploma o formazione affine (logistica, amministrazione, trasporti, tecnico commerciale)
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Interesse per settore logistico e attività operative

Note Generali

Le posizioni sopra descritte sono rivolte a candidati di tutti i sessi, di tutte le età e nazionalità, in conformità con le leggi vigenti 903/77, 125/91 e i decreti 215/03 e 216/03. Tutti i candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.