Shift Leader Ricevimento – Milano, Front Office Leader

Hotel Principe di Savoia; Italia; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel a Milano cerca un Shift Leader per il Ricevimento. La figura sarà responsabile della gestione delle operazioni quotidiane, del supporto al team e della creazione di un'esperienza memorabile per ogni ospite. Si richiede capacità di comunicazione, empatia e resilienza, nonché una pregressa esperienza in ambienti di lusso. Offriamo un contratto a tempo determinato e opportunità di formazione e sviluppo professionale.

Servizi

Contratto a tempo determinato CCNL Turismo AICA

Piano di sviluppo interno

Mensa aziendale

Divisa fornita con servizio di lavanderia

Sconti con aziende partner

Soggiorni gratuiti negli hotel Dorchester Collection

Competenze

• Esperienza in posizioni di contatto con gli ospiti in ambienti di lusso.
• Capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
• Sensibilità nel notare i dettagli e garantire operazioni di alta qualità.

Mansioni

• Supportare gli Host e il Front Office nelle attività quotidiane.
• Mantenere comunicazione attiva con tutti i reparti.
• Gestire le necessità degli ospiti garantendo un'esperienza memorabile.

Conoscenze

Spiccate capacità comunicative

Empatia

Capacità di lavorare in squadra

Gestione dei reclami

Resilienza

Conoscenza delle lingue

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel a Milano cerca un Shift Leader per il Ricevimento. La figura sarà responsabile della gestione delle operazioni quotidiane, del supporto al team e della creazione di un'esperienza memorabile per ogni ospite. Si richiede capacità di comunicazione, empatia e resilienza, nonché una pregressa esperienza in ambienti di lusso. Offriamo un contratto a tempo determinato e opportunità di formazione e sviluppo professionale.