Servizio Clienti - Automotive

Ponginibbi Group; Plasencia; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una concessionaria automobilistica cerca un BDC con ottime capacità comunicative e relazionali, in grado di gestire le richieste dei clienti da canali digitali e fornire supporto alle vendite. Sono richieste buone conoscenze di Excel e una predisposizione al team working. Si offre un lavoro dal lunedì al venerdì a Piacenza, Emilia-Romagna.

Competenze

• Gestione delle richieste clienti provenienti da canali digitali.
• Contatto telefonico e via mail con clienti attuali e potenziali.
• Fissare appuntamenti per la rete vendita.

Mansioni

• Aggiornamento e gestione del CRM aziendale.
• Attività di follow-up post-vendita o post-intervento.
• Supporto alle attività di marketing e campagne promozionali.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine commerciale e orientamento al cliente

Ottima conoscenza di Excel

Problem solving

Empatia

Descrizione del lavoro

Il Gruppo Ponginibbi, realtà consolidata nel settore automotive sul territorio di Piacenza e concessionaria ufficiale dei brand Alfa Romeo, Opel, Peugeot, Citroen DS Automobiles, Hyundai e MG, è alla ricerca di una figura come BDC (Business Development Center) – Servizio Clienti.

• Gestione delle richieste clienti provenienti da canali digitali (web, social, portali auto, ecc.)
• Contatto telefonico e via mail con clienti attuali e potenziali
• Fissare appuntamenti per la rete vendita
• Aggiornamento e gestione del CRM aziendale
• Attività di follow-up post-vendita o post-intervento
• Supporto alle attività di marketing e campagne promozionali
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine commerciale e orientamento al cliente
• Ottima conoscenza degli applicativi office, in particolare Excel;
• Esperienza pregressa in ruoli simili (preferibile ma non indispensabile)

Completano il profilo:

• Orientamento al lavoro per obiettivi;
• Orientamento al lavoro in team.
• Empatia, problem solving e proattività

Disponibilità:

• Dal lunedì al venerdì

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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