Service Technician

Alfred Kärcher SE & Co. KG; Rho; Remote; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ticket restaurant 7€

Vestiario e DPI forniti

Formazione e Academy aziendale

Zusammenfassung

Kärcher S.p.A. di Rho (MI) cerca un Tecnico trasferista per diagnosi, riparazioni e manutenzioni su macchinari di cleaning.

Il ruolo prevede trasferte prevalenti in Lombardia e Nord Italia presso clienti e dealer, con responsabilità di garantire la qualità degli interventi e la soddisfazione del cliente. Si richiede diploma Elettrotecnica o equivalente, almeno 4 anni di esperienza, uso del muletto, buona conoscenza dell'inglese e competenze Office.

Qualifikationen

• Diploma in Elettrotecnica o equivalente.
• Almeno 4 anni di esperienza come tecnico trasferista o riparatore.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buon utilizzo del pacchetto Office.

Aufgaben

• Diagnosi e riparazioni presso i clienti tramite furgone attrezzato.
• Elaborare preventivi di riparazione e registrare le informazioni nel sistema CRM.
• Garantire rispetto di KPI operativi (tempi di riparazione, consegna).
• Fornire supporto tecnico in officina e collaborare nel magazzino per ricambi.

Kenntnisse

Trasfertista esperto

Riparatore macchinari

Inglese (buona conoscenza)

Ausbildung

Diploma Elettrotecnica

Jobbeschreibung

Per la nostra sede Kärcher S.p.A. di Rho (MI) ricerchiamo un Tecnico disponibile a effettuare trasferte prevalentemente in Lombardia e Nord Italia per diagnosi, riparazioni e manutenzioni di prodotti e macchinari di cleaning operando presso le sedi di clienti/distributori (dealers) o agenti.

Nello svolgimento delle sue mansioni sarà responsabile della qualità degli interventi di riparazione e ripristino, operando sempre nell'ottica della massima soddisfazione del cliente (customer satisfaction).

Principali attività:

• Effettuare diagnosi e riparazioni presso i clienti tramite furgone attrezzato;
• Elaborare preventivi di riparazione e registrare le informazioni nel sistema CRM aziendale, condividendole con il team di filiale;
• Garantire il rispetto di specifici KPI operativi (tempi di riparazione, velocità di consegna, ecc.);
• Offrire supporto come backup tecnico per le riparazioni in officina e collaborare nelle attività di magazzino per la gestione dei ricambi, il monitoraggio delle giacenze e il riordino dei componenti;
• Gestire il carico, lo scarico e la movimentazione di macchine e accessori tramite l'uso del carrello elevatore/muletto;
• Verificare periodicamente i resi dalla logistica, definendo i tempi di ripristino per la successiva vendita nella sezione outlet;
• Fornire supporto tecnico-commerciale presso lo punto vendita (Kärcher Center) in occasioni speciali;
• Fornire supporto nelle attività di inventario;
• Eventuali ulteriori attività potranno essere assegnate dal diretto responsabile.

Requisiti richiesti:

• diploma di Elettrotecnica, Meccanico o percorso equivalente;
• almeno 4 anni di esperienza in ruoli di tecnico trasfertista e/o riparatore di macchinari di beni durevoli o strumentali, sia in officina che presso i clienti;
• utilizzo del muletto;
• sufficiente/buona conoscenza della lingua inglese;
• buon utilizzo del pacchetto Office.

Competenze richieste:

• conoscenza di un quadro elettrico;
• diagnostica su schede elettroniche o riconoscimento dei guasti elettrici o elettronici;
• conoscenza di aspetti relativi all'elettromeccanica;
• conoscenze acquisite di aspetti tecnici relativi a idrica e/o idronica.

Altre informazioni:

• Orario full time 40 ore / settimana con possibilità secondo pre-pianificazione, salutariamente, di lavorare di sabato / domenica
• Retribuzione Annua Lorda: min - max: 25.000€ - 35.000€ (verrà ponderata con gli anni di esperienza e la valutazione delle competenze di ogni candidatura valutata)
• Ticket restaurants da 7 Euro.
• Vestiario e DPI forniti dall'azienda.
• Attività di formazione e Academy aziendale.