Service Technician

Kärcher; Italia; In loco; EUR 25.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Kärcher S.p.A. cerca un Tecnico di Riparazione per diagnosi, riparazioni e manutenzioni di prodotti e macchinari. Offriamo opportunità di lavoro presso la sede e presso clienti o dealers della zona.

Il candidato ideale ha un diploma in Elettrotecnica o Meccanico, esperienza in ruoli analoghi e buona conoscenza dell'inglese. Si richiede anche l'uso del muletto e una buona padronanza degli strumenti informatici. Retribuzione competitiva e crescita professionale.

Competenze

• Diploma Elettrotecnica o Meccanico e stage in ruoli analoghi.
• Esperienza in diagnosi di guasti su schede elettroniche e sistemi elettromeccanici.
• Buona conoscenza dell'inglese e uso del pacchetto Office.

Mansioni

• Riparazioni presso officina centrale e on-site presso clienti finali o dealers.
• Stima di riparazione e utilizzo del CRM comunicando le informazioni ai colleghi.
• Raggiungimento KPI quali tempo di riparazione e velocità di consegna.
• Verifica delle nuove macchine presso la sede del cliente e riconsegna al cliente.
• Gestione magazzino ricambi e giacenze; movimento macchine con muletto.
• Supporto al back office della filiale.

Conoscenze

Diagnostica elettrica

Elettromeccanica

Quadro elettrico

Uso muletto

Formazione

Diploma Elettrotecnica o Meccanico

Descrizione del lavoro

Service Technician

Salary : €25,000 - 28,000 yearly

Azienda : Kärcher Tipo Lavoro : Full Time Italy

Descrizione Lavoro - Service Technician

Per la nostra sede Kärcher S.p.A. di Coccaglio (BS) ricerchiamo un Tecnico Adetto alle Riparazioni che effettua diagnosi, riparazioni e manutenzioni di prodotti e macchinari di cleaning operando sia presso la nostra filiale aziendale, sia presso sedi di clienti/distributori (dealers) o agenti.

Nello svolgimento delle sue mansioni sarà responsabile della qualità delle riparazioni e dei ripristini dei prodotti e/o macchinari che effettuerà operando in ottica di customer satisfaction.

Principali attività:

• effettua riparazioni presso l'officina centrale e on-site presso clienti finali o dealers nell'area assegnata;
• formula stime di riparazione e utilizza il nostro CRM comunicando le informazioni ai colleghi di filiale;
• esegue un lavoro legato a specifici KPIs (tempo di riparazione, velocità di consegna etc.);
• verifica le nuove macchine presso la sede del cliente per assicurare che funzionino correttamente, riconsegnando le macchine riparate al cliente finale;
• collabora con i colleghi di filiale nelle attività di magazzino per la gestione dei ricambi, monitorando pezzi e giacenze, identificando i pezzi di ricambio da riordinare e/o da riacquistare erc.;
• carico, scarico e movimentazione macchine e accessori con uso muletto/carrello elevatore;
• verifica periodicamente i resi da logistica dettando i tempi per la rimessa in servizio e vendita nella relativa sezione outlet;
• in occasioni speciali supporta il negozio (Karcher Center) per le spiegazioni tecnico commerciali;
• fornisce supporto nelle attività di inventario;
• utilizzo dei gestionali dedicati alla registrazione/vendita ricambi;

• altre attività di supporto al back office della filiale possono essere assegnate dal diretto responsabile.

Requisiti richiesti:

• diploma di Elettrotecnica o Meccanico;
• esperienza di stage pregressa in ruoli simili, svolta in ambito elettrotecnico e/o meccanico;
• utilizzo del muletto;
• sufficiente/buona conoscenza della lingua inglese;
• buon utilizzo del pacchetto Office.

Competenze richieste:

• conoscenza di un quadro elettrico;
• diagnostica su schede elettroniche o riconoscimento dei guasti elettrici o elettronici (conoscenza necessaria);
• conoscenza di aspetti relativi all'elettromeccanica (conoscenza necessaria);
• conoscenze acquisite di aspetti tecnici relativi a idrica e/o idronica (preferenziali, non necessarie).

Altre informazioni per i candidati:

CCNL Commercio. Retribuzione Annua Lorda: min - max: 25.000€ - 28.000€