Service Sales Manager

Otis; Bologna; On-site; EUR 41,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Premio di Risultato

Welfare aziendale

Fondo sanitario Metasalute

Meal vouchers

Second-level Contract

Employee Scholarship Programme

English courses

Leadership development

Job summary

Otis cerca un Service Sales Manager per CEAM, con base a Bologna. Ruolo ibrido, Full-time, responsabile della gestione e crescita della vendita di servizi su CEAM, con forte focus su prezzo, portafoglio e trasformazione commerciale.

Richiesta laurea economica, forte orientamento al risultato e leadership. Inglese e italiano richiesti; si offre piano di sviluppo e pacchetto di benefici Otis.

Qualifications

• Laurea magistrale in Economia o equivalente.
• Provenita esperienza in vendite e gestione di portafogli.
• Conoscenza di italiano ed inglese a livello avanzato.

Responsibilities

• Guidare l’esecuzione delle vendite di servizio CEAM.
• Guidare la crescita del portafoglio e le attività di retention.
• Migliorare la disciplina di prezzo, i margini e la previsione.
• Supportare la pipeline, le revisioni delle opportunità e l’esecuzione delle vendite.
• Guidare le iniziative di T Orders e standardizzare i processi di vendita.
• Guidare l’adozione di CRM e strumenti digitali.
• Formare e sviluppare i team di vendita.
• Collaborare con OA Leads, OT Leads e team cross-funzionali.

Education

Economics master degree

Master di Sales Management

Tools

CRM

Pricing tools

Forecasting tools

Sales analytics

Job description

SERVICE SALES MANAGER - CEAM

Location: CEAM, Bologna, Italy

Remote Type: Hybrid

Time Type: Full time

Job Description

Date Posted: 2026-07-29

Country: Italy

Location: CEAM, Bologna, Italy

Descrizione impiego:

CEAM Service Sales Manager

Role introduction:

The Service Sales Manager is responsible for leading and coordinating all Service Sales activities across the CEAM 100% perimeter. The role acts as the business owner for maintenance portfolio growth, retention, recapture, T Orders development, pricing execution, and sales transformation initiatives.The position provides leadership and strategic direction to Operating Territories (OTs), ensuring consistent execution of commercial priorities, disciplined pipeline management, and successful adoption of new tools, processes, and sales routinesThe OA Service Sales Manager will be the dedicated leader for Service Sales execution across CEAM 100%, ensuring focused ownership of a portfolio of approximately 50,000 service units and supporting the achievement of growth, retention, pricing, and transformation objectives while strengthening commercial excellence across all Operating Territories

Key responsibilities

• Lead Service Sales execution across CEAM 100%, ensuring alignment with business objectives and growth targets.
• Drive portfolio growth through conversions, recaptures, retention initiatives, and tenders.
• Improve commercial performance by strengthening pricing discipline, margin management, and forecasting accuracy.
• Support Operating Territories in pipeline management, opportunity reviews, and sales execution.
• Lead T Orders growth initiatives and standardize sales processes across all OAs.
• Drive adoption of CRM, digital tools, and new commercial processes to improve productivity and data quality.
• Coach and develop Sales teams, promoting specialization, accountability, and commercial excellence.
• Foster collaboration with OA Leads, OT Leads, and cross-functional teams to accelerate business results and transformation initiatives.

Candidate Profile:

The successful candidate should have a good level of both Italian and English and be based in Italy – Bologna, Economics master degree required (or equivalent culture) and Master of Sales Management preferredThe role requires a strong focus on result mindset, a passion for sales management and the ability to lead a geographically distributed organization.Strong leadership, collaboration, communication, and stakeholder management skills are essential, together with the ability to mediate, build consensus, and coordinate effectively the sales force.Knowledge of sales analysis and sales management is considered an advantage.

La ricerca è rivolta a candidature di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Otis Servizi s.r.l. effettuerà il trattamento dei dati personali dei candidati nel rispetto della normativa privacy. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy disponibile al seguente link: www.otis.com

What’s In it For Me / Benefits:

• Permanent conctract CCNL Metalmeccanici Industria – B2 level.
• Gross annual salary starting at €45.000; the total remuneration package may be set at a higher level depending on the candidate’s experience, technical skills and level of seniority.
• Structured career development pathways and salary reviews based on experience, performance and skills acquired.
• In addition a comprehensive package of company and contractual benefits, including Premio di Risultato, Company Welfare, Fondo sanitario Metasalute, meal vouchers, a second-level Conctract Agreement, an Employee Scholarship Programme, free English language courses, and initiatives dedicated to the development of personal and managerial skills.

Se vivi in una città, è probabile che ti daremo un passaggio o che ti terremo in movimento ogni giorno.

Otis è l'azienda leader a livello mondiale nella produzione, installazione e servizi di ascensori e scale mobili. Trasferiamo 2 miliardi di persone ogni giorno e gestiamo circa 2,2 milioni di unità di clienti in tutto il mondo, il più grande portafoglio di servizi del settore.

Potresti riconoscere i nostri prodotti in alcuni dei luoghi di interesse più famosi del mondo, tra cui la Torre Eiffel, l'Empire State Building, il Burj Khalifa e le Torri Petronas! Siamo composti da 69.000 persone, tra cui ingegneri, esperti di tecnologia digitale, specialisti delle vendite e funzionali, oltre ai tecnici di fabbrica e sul campo, tutti impegnati a soddisfare le diverse esigenze dei nostri clienti e passeggeri in oltre 200 paesi e territori in tutto il mondo. Siamo orgogliosi di essere un team diversificato e globale con una comprovata tradizione di innovazione che continua a essere il fondamento di un'azienda in rapida evoluzione e ad alte prestazioni.

Entrando a far parte di Otis, diventerete parte di un leader del settore globale innovativo con un modello di business resiliente. Apparterrai a una comunità diversificata, affidabile e premurosa in cui i tuoi contributi, le abilità e le capacità che otterrai lavorando al fianco dei migliori e più brillanti talenti, ci terremo connessi e all'avanguardia.

Offriamo opportunità, formazione e risorse, tra cui il nostro programma universitario Otis che sviluppa leadership e capacità nei settori vendite, campo, ingegneria e grandi progetti e il nostro programma di studi per dipendenti è un punto di orgoglionotevole, grazie al quale Otis sponsorizza i colleghi per conseguire lauree o programmi di certificazione.

Oggi, la nostra attenzione è più che mai rivolta alle persone. In quanto azienda globale e basata sulle persone, mettiamo le persone, passeggeri, clienti e colleghi, al centro di tutto ciò che facciamo.Siamo guidati dai nostri valori che chiamiamo i nostri tre assoluti: Priorità alla sicurezza, all'etica, alla qualità in tutto ciò che facciamo. Per ulteriori informazioni su ambiente, sociale e governance (ESG) presso Otis, fate clic qui.

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