Service Level Manager im Team Ticketing südtirolmobil (w/m/d)

sta – Südtiroler Transportstrukturen AG; Rencio; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ein Unternehmen im Bereich öffentliche Mobilität in Bozen sucht einen Service Level Manager. Sie gestalten die Zukunft des Ticketings im öffentlichen Nahverkehr und arbeiten in einem motivierten Team. Zu den Anforderungen gehören technisches Verständnis, sehr gute Kenntnisse in MS-Office und Teamfähigkeit. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten werden angeboten. Bewerben Sie sich jetzt, um die richtige Verstärkung zu werden!

Servizi

Flexibles Arbeiten

Homeoffice (bis zu 2 Tage in der Woche)

Essensgutscheine

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Welfareleistungen

Mansioni

• Gestalte die Zukunft des Ticketings im öffentlichen Personennahverkehr.
• Erhöhe die Zuverlässigkeit und Qualität von südtirolmobil.
• Kooperiere mit dem Team Data Warehouse für hohe Datenqualität.
• Sei Bezugsperson für Betreiber und Ticketingsystem-Dienstleister.
• Übernimm verwaltungstechnische Aufgaben wie Abrechnungen und Statistiken.

Conoscenze

Technisches Verständnis der Systemarchitekturen im Nahverkehr

MS-Office-365-Anwendungen, insbesondere Excel

Grundkenntnisse in Statistik und Reporting

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Italienischkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Formazione

Abgeschlossener Oberschul- oder Hochschulabschluss

Descrizione del lavoro

Gemeinsam mit uns Bewegung schaffen. Du möchtest Deinen Beitrag für eine nachhaltige und einfach zu nutzende Mobilität im öffentlichen Nahverkehr leisten? Dann nutze Deine Chance und check bei uns ein!

Deine Aufgaben:

Du gestaltest aktiv die Zukunft des Ticketings im öffentlichen Personennahverkehr Südtirols mit.
In einem engagierten Team übernimmst du Verantwortung für die Gewährleistung der Qualität des Ticketing-Systems bei südtirolmobil.

• Als Service Level Manager wirst du einen wesentlichen Beitrag zur Erhöhung der Zuverlässigkeit und Qualität von südtirolmobil leisten;
• Du wirst mit dem Team Data Warehouse zusammenarbeiten, um eine hohe Datenqualität zu erreichen;
• Du bist die Bezugsperson für unsere Betreiber und den Ticketingsystem-Dienstleister, dadurch gewährleisten wir ein hohes Serviceniveau;
• Du leistest verwaltungstechnische Aufgaben wie Abrechnungen, Erstellung von Statistiken, und verschiedene administrative Tätigkeiten nach Bedarf des Arbeitgebers;

Du bringst mit:

• Technischen Kenntnissen und Verständnis der Systemdarchitechturen im Nahverkehr
• Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office-365-Programmen, insbesondere Excel
• Grundkenntnisse in Statistik und Reporting
• Teamfähigkeit und Organisationtalent
• Abgeschlossenen Oberschul- oder Hochschulabschluss
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und italienischen Sprache sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache

Von Vorteil ist außerdem:

• Kenntnisse im Bereich der öffentlichen Mobilität

Unser Angebot:

• Du steigst in ein etabliertes Unternehmen im Bereich der öffentlichen Mobilität mit einem vorerst befristeten Arbeitsvertrag ein
• Dich erwarten spannende Aufgaben in einem motivierten Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice (bis zu 2 Tage in der Woche)
• Essensgutscheine
• Arbeitsplatz in Bozen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Welfareleistungen

Wir freuen uns über Deine Bewerbung. Überzeuge uns davon, warum Du die richtige Verstärkung für uns bist!

Bozen, 19. Dezember 2025