Service Engineer Junior Specialist

GiGroup; Piemonte; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Parts Support Junior Specialist a Torino. Il candidato ideale ha una laurea in ingegneria gestionale ed esperienza in customer service. Si occuperà di gestire il processo di elaborazione degli ordini, collaborando con vari reparti e garantendo un supporto ai clienti. Possibilità di smartworking e contratti di somministrazione offerti.

Servizi

Possibilità di smartworking

Competenze

• Esperienza (preferibile) in ruoli di customer service.
• Capacità di lavorare sotto pressione.
• Flessibilità.

Mansioni

• Gestire l'intero processo di elaborazione degli ordini.
• Garantire l'esecuzione tempestiva dei passaggi per la gestione degli ordini.
• Collaborare alla risoluzione di problemi relativi a ritardi.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese B2

Eccellenti capacità analitiche

Capacità organizzative

Capacità di problem solving

Buon uso dei sistemi informatici

Formazione

Laurea triennale o magistrale in ingegneria gestionale

Strumenti

MS Office

Power BI

SAP

Descrizione del lavoro

Grafton Engineering è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Progettazione, Logistica e Supply Chain, Production&Maintenance, Qualità - Sicurezza e Ambiente, Process & Project Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

PARTS SUPPORT JUNIOR SPECIALIST

Responsabilità

• gestire l'intero processo di elaborazione degli ordini, dalla gestione degli stessi alla spedizione/fatturazione dei ricambi;
• garantire che tutti i passaggi necessari per l'intero processo di gestione degli ordini vengano eseguiti tempestivamente;
• segnalare eventuali problemi che potrebbero causare ritardi e collaborare attivamente alla loro risoluzione;
• Mantenere stretti contatti con altri reparti come Pianificazione Materiali e Approvvigionamento, Distribuzione e Vendite;
• supervisionare il flusso in uscita dei ricambi e seguire il proprio portafoglio clienti in modo autonomo;
• supportare proattivamente il team di Rete e Vendite per qualsiasi richiesta relativa alle attività di PWT Parts Operations;
• supportare i clienti nell'utilizzo dei sistemi e degli strumenti PWT (come la gestione dei reclami logistici CSPS).

Requisiti

• Laurea triennale o magistrale in ingegneria gestionale, Logistica, Industriale o settore correlato, esperienza (preferibile) ruoli di customer service, customer service environment;
• Ottima conoscenza della lingua inglese B2;
• Buon uso dei sistemi informatici quali MS office, Power BI, SAP;
• Eccellenti capacità analitiche, organizzative e di problem solving;
• Ottima capacità di lavorare sotto pressione e con flessibilità.

Offerta Contrattuale

Inserimento con contratto di somministrazione con possibilità di proroghe e di inserimento diretto e retribuzione in linea con l'effettiva esperienza. Possibilità di smartworking.

Luogo di lavoro : TORINO

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

Informazioni Legali

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198 / 2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15 / 04 / 2014 Prot. N : 39 / 4903)