SERVICE DESK OPERATOR - SPOC

Telebit; Roma; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Orario full-time 40 ore settimanali

Contratto a tempo indeterminato

Job summary

Telebit SpA cerca un/una Service Desk Operator - SPOC per il centro operativo di Roma, responsabile del monitoraggio di reti e servizi e della gestione degli allarmi. Si richiede laurea o diploma tecnico, esperienza in NOC o difesa, e disponibilità a turni H24.

Contratto a tempo indeterminato e orario full-time. La risorsa sarà punto di contatto unico per l'infrastruttura e i servizi digitali, applicando conoscenze di routing e switching e partecipando a progetti di sicurezza e continuità

Qualifications

• Diploma tecnico o laurea in discipline tecnico-scientifiche.
• Esperienza pregressa in contesti di difesa o Pubblica Amministrazione.
• Esperienza in NOC, supporto tecnico o gestione di reti.
• Conoscenze di base di routing e switching.
• Certificazione CCNA o disponibilità a conseguirla.
• Disponibilità a lavorare su turni H24.
• Possesso patente B.

Responsibilities

• Monitorare reti e servizi, gestire allarmi e ticket.
• Svolgere troubleshooting di primo e secondo livello.
• Eseguire configurazioni e modifiche sugli apparati di rete secondo procedura.
• Utilizzare le piattaforme di gestione e monitoraggio.

Education

Diploma tecnico o laurea in discipline tecnico-scientifiche

CCNA certification

Job description

Italia, Lazio, Roma, Telecomunicazioni, Informatica/Tecnologia

Luogo di lavoro:

Luogo di lavoro: Italia , Lazio , Roma

Settore:

Settore: Telecomunicazioni

Data ultimo aggiornamento:

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Descrizione annuncio

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TELEBIT gruppo italiano moderno, solido, di grandi dimensioni (più di 1800 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia), che opera da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA, del FACILITY e dell'E-MOBILITY (dalla progettazione, realizzazione, installazione e manutenzione di impianti), seleziona per il proprio organico

A supporto della crescita della nostra Area Defense, che si occupa di progettare, realizzare e manutenere soluzioni innovative in ambito difesa, offrendo soluzioni tecnologiche e infrastrutturali che garantiscono sicurezza, continuità operativa e performance elevate, selezioniamo un/una Service Desk Operator - SPOC.

La risorsa entrerà nel centro operativo che monitora e gestisce le reti dei clienti, garantendo la continuità del servizio. Lo SPOC - Service Desk Operator è il punto di contatto unico per il monitoraggio e la gestione operativa di infrastruttura e servizi digitali, applicando i fondamenti di rete (modello OSI/TCP-IP, LAN/WAN, routing) e la conoscenza dei principali servizi e protocolli (DNS, DHCP, NTP).

• Monitorare reti e servizi, gestire allarmi e ticket.
• Svolgere troubleshooting di primo e secondo livello.
• Eseguire configurazioni e modifiche sugli apparati di rete secondo procedura.
• Utilizzare le piattaforme di gestione e monitoraggio.

I requisiti ESSENZIALI, assolutamente necessari, sono:

• Diploma tecnico o laurea in discipline tecnico-scientifiche.
• Esperienza pregressa in contesti di difesa o Pubblica Amministrazione.
• Esperienza in NOC, supporto tecnico o gestione di reti.
• Conoscenze di base di routing e switching.
• Certificazione CCNA o disponibilità a conseguirla.
• Disponibilità a lavorare su turni H24.
• Possesso patente B.

I requisiti PREFERENZIALI e non vincolanti per la candidatura:

• Conoscenza di soluzioni di sicurezza e di sistemi SIEM.
• Conoscenza di Linux.

L'azienda offre:

• Inserimento in un contesto dinamico, altamente tecnologico e in forte espansione nel settore Defense.
• Continua formazione con relativi certificati ed attestati.
• Orario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì.
• Contratto a tempo indeterminato (ccnl metalmeccanico-industria), con inquadramento commisurato alle competenze e all'esperienza maturata.

Sede di lavoro: ROMA

Area di competenza: Italia

Ricerca aperta da Ottobre 2026, inserimento non appena individuata la risorsa.

La nostra strategia "Inclusion & Diversity" mira ad abbattere tutte le barriere ed eliminare i pregiudizi. Ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro accessibile, inclusivo, aperto e accogliente per persone con abilità, background, stili di vita, orientamento sessuale, identità di genere, esigenze e aspettative diverse, aiutando tutti gli individui a sfruttare al meglio il proprio potenziale professionale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

TELEBIT gruppo italiano moderno, solido, di grandi dimensioni (più di 1800 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia), che opera da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA, del FACILITY e dell'E-MOBI

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TELEBIT gruppo italiano moderno, solido, di grandi dimensioni (più di 1800 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia), che opera da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA, del FACILITY e dell'E-MOBI