SERVICE DESK - Apprendistato triennale

IN.HR Agenzia Per Il Lavoro srl; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro è alla ricerca di una figura di Service Desk per una rinomata azienda cliente a Milano. La risorsa si occuperà della gestione delle richieste da parte dei clienti in ambito assicurativo, comunicando tramite telefono e chat. È richiesta una predisposizione ai rapporti con i clienti e la capacità di gestire lo stress. Offriamo un contratto di apprendistato con turni di lavoro stabiliti mensilmente.

Competenze

• Predisposizione al cliente è fondamentale per interagire efficacemente.
• Capacità di problem solving per risolvere le richieste dei clienti.
• Gestione dello stress in situazioni di alta pressione.

Mansioni

• Accogliere e gestire le richieste di un cliente importante nel settore assicurativo.
• Interazione sia telefonica che tramite chat con i clienti.

Conoscenze

Predisposizione al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

Posizione

Settore: Servizi IT
Contratto: Full time
Luogo di lavoro: Milano

In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano (Dateo), del settore Informatico: SERVICE DESK - Ambito assicurativo. La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste di un cliente molto importante dell'ambito assicurativo (sia telefonicamente che tramite chat). Non è necessaria una formazione informatica ma è fondamentale la predisposizione al cliente e la gestione dello stress.

Turni di lavoro 8-17, 10-19 (stabiliti mensilmente). Contratto di Apprendistato.

Requisiti

• Predisposizione al cliente
• Problem solving
• Gestione dello stress

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