SERVICE DESK AGENT - Apprendistato

IN.HR Agenzia Per Il Lavoro srl; Milano; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca un Service Desk Agent a Milano. Il candidato ideale deve accogliere e gestire le richieste dei clienti via telefono e chat, con predisposizione al cliente e capacità di gestione dello stress. Un'esperienza nel settore assicurativo è un plus. Il lavoro prevede turni di 8-17 e 10-19, con un contratto di apprendistato.

Mansioni

• Accogliere e gestire le richieste del cliente sia telefonicamente che tramite chat.

Conoscenze

Predisposizione al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

Informazioni sul Lavoro

Settore: Servizi IT

Contratto: Full time

Luogo di lavoro: Milano

In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano, del settore Informatico: SERVICE DESK AGENT La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste del cliente (sia telefonicamente che tramite chat). Non è necessaria una formazione informatica ma è fondamentale la predisposizione al cliente e la gestione dello stress. Aver maturato anche una breve esperienza nel settore assicurativo sarà un plus. Turni di lavoro 8-17, 10-19 (stabiliti mensilmente) Contratto di Apprendistato

Requisiti

Predisosizione al cliente, Problem solving, Gestione dello stress