Service Delivery Lead – Technical Team & Client Support

ATS Automation Tooling Systems Inc; Bergamo; In loco; EUR 40.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Welfare aziendale

Formazione specifica

Descrizione del lavoro

ATS Automation Tooling Systems Inc, situata a Bonate Sotto (BG), cerca una risorsa per gestire la relazione con i clienti e garantire agli standard di servizio eccellenti. Il candidato ideale avrà un background tecnico, esperienza nel settore e la capacità di coordinare il team di assistenza.

Offriamo un contratto a tempo indeterminato, con retribuzione tra € 40.000 e € 45.000 lordi annui e vantaggi come Smart Working e formazione specifica.

Competenze

• Background tecnico, preferibilmente in ambito meccanico o automazione industriale.
• Disponibilità a trasferte internazionali per circa il 25% del tempo lavorativo (circa 60 giorni annui).

Mansioni

• Gestire la relazione con il cliente per le attività di service e coordinare il team tecnico.
• Assicurare standard di servizio eccellenti e customer satisfaction.
• Supportare il Sales Department nella gestione di accordi e offerte.
• Coordinare le attività di assistenza da remoto.

Conoscenze

Capacità di lettura di schemi tecnici

Competenze meccaniche ed elettromeccaniche

Utilizzo di SAP

Buona conoscenza della lingua inglese

Esperienza in ruoli simili (3-5 anni)

Descrizione del lavoro

ATS Automation Tooling Systems Inc, situata a Bonate Sotto (BG), cerca una risorsa per gestire la relazione con i clienti e garantire agli standard di servizio eccellenti. Il candidato ideale avrà un background tecnico, esperienza nel settore e la capacità di coordinare il team di assistenza.

Offriamo un contratto a tempo indeterminato, con retribuzione tra € 40.000 e € 45.000 lordi annui e vantaggi come Smart Working e formazione specifica.