Service Application Engineer

FUCHS Lubrificanti S.p.A.; Buttigliera d'Asti; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

FUCHS Lubrificanti, leader mondiale nel settore delle lubrificazioni, cerca un Service Application Engineer per supportare i clienti nella scelta e applicazione dei loro prodotti. Il candidato ideale ha esperienza nel settore B2B e conoscenza dei lubrificanti industriali, lavorando a stretto contatto con i reparti R&D e assistenza tecnica. Il ruolo prevede frequenti trasferte presso i clienti e un impegno attivo nell'analisi delle applicazioni e nel miglioramento delle prestazioni.

Competenze

• Minimo 5 anni in ruoli analoghi.
• Pregressa esperienza in ambito B2B.
• Forte attitudine alla collaborazione interfunzionale.

Mansioni

• Analizza le esigenze del cliente e propone soluzioni ottimali.
• Valuta applicazioni esistenti e conduce test tecnici.
• Supporta la fase di testing e fornisce supporto post-vendita.

Conoscenze

Conoscenza dei lubrificanti industriali

Capacità di lettura di disegni tecnici

Capacità di analisi e diagnostica

Attitudine alla relazione personale

Fluente in inglese (B2/C1)

Strumenti

Software tecnici (sistemi di laboratorio, CRM tecnico)

Descrizione del lavoro

FUCHS è il più grande fornitore indipendente al mondo di soluzioni di lubrificazione innovative, che coprono quasi tutti i settori e le applicazioni. I nostri prodotti e le nostre soluzioni fanno muovere il mondo anche se non sono sempre visibili. Ciò che conta è che ognuno dei nostri oltre 6.000 dipendenti in più di 50 Paesi sia visibile: il loro spirito imprenditoriale, le loro idee e le loro competenze sono le fondamenta del nostro business globale.

Il Service Application Engineer è una figura tecnico-commerciale che supporta i clienti nell’analisi, scelta e applicazione dei prodotti aziendali – con un focus prioritario su aspetti prestazionali, ingegneristici e operativi. Lavora a stretto contatto con i reparti R&D, qualità e produzione, proponendo ai clienti soluzioni ottimali basate su valutazioni tecniche e condizioni di esercizio reali.

Responsabilità

• Analizza le esigenze del cliente e propone la soluzione lubrificante più adatta alle condizioni operative
• Valuta le applicazioni esistenti e conduce test tecnici per migliorare prestazioni, ridurre consumi e aumentare la vita utile dei componenti
• Supportare la fase di testing e validazione dei prodotti in campo
• Collabora con l’R&D e l'assistenza tecnica per adattare o sviluppare prodotti specifici in base alle richieste applicative
• Fornire supporto post-vendita di tipo tecnico
• E' il referente tecnico di prodotto del cliente
• Mantiene aggiornate le proprie conoscenze su materiali, tecnologie, normative e trend di settore
• E' previsto un impegno in trasferta presso clienti per circa il 70% del tempo, su territorio nazionale.
  
  

Competenze

• Conoscenza dei lubrificanti industriali (formulazioni, funzioni, campi applicativi)
• Capacità di lettura di disegni tecnici e comprensione dei processi meccanici e tribologici
• Conoscenza delle normative di riferimento (REACH, ISO, DIN, NSF, ecc.)
• Esperienza con software tecnici (sistemi di laboratorio, CRM tecnico)
• Capacità di analisi, diagnostica e interpretazione di dati prestazionali
• Minimo 5 anni in ruoli analoghi
• Pregressa esperienza in ambito B2B
• Forte attitudine alla relazione personale e capacità di collaborazione interfunzionale.
• Inglese fluente (B2/C1)