Senior Technical Support Engineer - Network Engineer

Sirti SpA; Milano; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata in soluzioni digitali cerca un Senior Technical Support Engineer - Network Engineer per supporto tecnico avanzato su reti e servizi. Richiesti almeno 10 anni di esperienza, diploma o laurea in ambito tecnico, e competenze in switching, routing, IP, VPN, e Cisco CCNP. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Almeno 10 anni d’esperienza in posizione analoga.
• Ottima conoscenza di switching e routing, IP, VPN, VPLS, VRF, VoIP.
• Possesso di certificazione Cisco livello CCNP.
• Conoscenza di base di sicurezza in ambito networking e firewall.
• Conoscenza di base di linguaggio programmazione Python e sistema operativo Linux.
• Familiarità con tecnologie legate al cloud computing.

Mansioni

• Supporto tecnico di secondo livello su reti e servizi.
• Configurazione di servizi su tecnologie L2 ed L3.
• Operazioni di prese in carico nuovi apparati e assistenza.
• Esecuzioni di modifiche o migrazioni di servizi esistenti.
• Gestione tickets con fornitori di tecnologia.

Conoscenze

Switching e routing

IP

VPN

VPLS

VRF

VoIP

Sistemi di testing

Analisi e problem-solving

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma o laurea in ambito tecnico informatico

Strumenti

Certificazione Cisco CCNP

Certificazione Juniper JNCIP-ENT

Linux

Python

OpenStack

VMware vCloud

Amazon Web Services

Microsoft Azure

GCloud

Descrizione del lavoro

Sirti Digital Solutions S.p.A. è alla ricerca di una risorsa Senior Technical Support Engineer - Network Engineerall'interno del dipartimentoService Support & Maintenance.

Di cosa ti occuperai?

Supporto tecnico di secondo livello su reti e servizi afferenti a tecnologie di trasporto L2 ed L3 in particolare switch, routers, IP, VoIP

Configurazione di servizi su tecnologie L2 ed L3 in particolare switch, IP, come per esempio VPN, VPLS, VRF, modifiche regole firewall, configurazioni call manager ecc.ecc

Operazioni di prese in carico nuovi apparati ed assistenza per ampliamenti di elementi di rete in servizio

Esecuzioni di modifiche o migrazioni di servizi esistenti, con relativa organizzazione, coordinamento delle parti e gestione delle attività a corredo

Supporto e coordinamento tecnici in campo in caso di ingaggi per test di validazione, misure, sostituzione parti a fronte di guasti

Gestione tickets con fornitori di tecnologia in caso di problemi complessi

Collaborazione con PM e clienti per la redazione di procedure

La posizione richiede disponibilità ad effettuare turni di reperibilità che sono organizzati su base settimanale. La copertura in presidio è dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì ed è organizzata su tre fasce orarie : 8÷17, 9÷18, 12÷20.

Sei la persona giusta se possiedi i seguenti requisiti

Almeno 10 anni d’esperienza in posizione analoga

Diploma o laurea in ambito tecnico informatico

Ottima conoscenza switching e routing, IP, VPN, VPLS, VRF, VoIP e sistemi di testing

Possesso di certificazione Cisco livello CCNP

Conoscenza di base sicurezza in ambito networking e firewall

Conoscenza di base linguaggio programmazione Python e sistema operativo Linux

Familiarità con i principi e le tecnologie legate al cloud computing, sia per ambienti privati (come OpenStack, VMware vCloud) che pubblici (come Amazon Web Services, Microsoft Azure, GCloud).

Costituisce titolo preferenziale il possesso della certificazione Juniper JNCIP-ENT

Completano il profilo

Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, per gestire interazioni telefoniche e scritte quotidiane

Spiccate capacità di analisi e problem-solving

Forte orientamento ai risultati e al lavoro per obiettivi

Propensione al lavoro di squadra e capacità di adattarsi a contesti dinamici e in rapida evoluzione

Eccellenti doti comunicative e relazionali

Annuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs 198 / 2006) ed in rispetto del principio delle pari opportunità (L. 903 / 77). Inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali, ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196 / 2003 e dell’art. 13 GDPR Regolamento UE n. 2016 / 679.