Senior Key Account Manager

Sky Italia; Milano; Ibrido; EUR 36.000 - 44.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sky Wifi e Sky Mobile a condizioni esl

Assicurazione sanitaria estendibile

Polizza vita e infortuni

Auto aziendale

Sky Learn e percorsi di crescita

Descrizione del lavoro

Sky Italia cerca un Senior Key Account Manager per guidare lo sviluppo e la gestione di un portafoglio di clienti strategici all’interno di Sky Business. Lavorerai a stretto contatto con team trasversali per offrire valore e crescita.

Costruirai relazioni di lungo periodo, identificherai nuove opportunità e parteciperai attivamente al ciclo di vita delle partnership, contribuendo a crescere i ricavi in un contesto innovativo e ibrido.

Competenze

• Hai maturato almeno 4-5 anni di esperienza in ruoli di Account Management, Key Account Management o Client Management.
• Hai gestito clienti nei contesti strutturati e hai esperienza in trattative commerciali.

Mansioni

• Gestirai e svilupperai un portafoglio di clienti strategici.
• Costruirai relazioni solide e durature con i clienti.
• Individuerai opportunità di crescita tramite upselling e cross-selling sui clienti esistenti.
• Conduirai negoziazioni commerciali e gestirai rinnovi contrattuali.
• Presenterai offerte commerciali, review e proposte di valore.
• Monitorerai KPI e performance per raggiungere gli obiettivi di business.
• Collaborerai con team cross-funzionali per offrire la migliore esperienza ai clienti.
• Contribuirai allo sviluppo di soluzioni innovative per valore al cliente e al business.

Conoscenze

Gestione portafoglio

Negoziazioni

Relazioni interpersonali

CRM/Salesforce

Strumenti

Excel

PowerPoint

Salesforce

Descrizione del lavoro

Sky è la tech media company che rende l’intrattenimento e la connettività un’esperienza personale, semplice e senza confini.

Il nostro motto è We Believe in Better: crediamo che le persone meritino il meglio e innoviamo ogni giorno per creare valore e semplificare la vita dei nostri clienti.

Siamo parte di Sky Group e del mondo Comcast, operiamo in una realtà internazionale orientata all’innovazione continua e sostenuta da una tecnologia di eccellenza che ci permette di raggiungere ogni giorno milioni di persone.

Con un approccio IP-first progettiamo piattaforme tecnologiche all’avanguardia – Sky Stream, Sky Q, Sky Glass e NOW – che integrano contenuti premium, informazione autorevole e non-stop, grandi eventi sportivi in un ecosistema semplice e intuitivo.

Parliamo a tutto il Paese anche attraverso i canali Free to air – TV8, Cielo e Sky TG24 – e andiamo oltre l’intrattenimento con Sky Wifi e Sky Mobile, offrendo connettività ultraveloce dentro e fuori casa.

È così che portiamo la joy of a better experience, guidati dai nostri valori:

• Creative. Siamo ambiziosi e innovativi, abbracciando le nuove tecnologie e utilizzando gli insight per rimanere un passo avanti, alzando l’asticella della qualità per i nostri clienti.
• Welcoming. Siamo inclusivi, collaborativi e rispettosi, creando un senso di appartenenza.
• Simplifying. Ci concentriamo su ciò che conta davvero, definiamo le priorità, portiamo chiarezza ed eliminiamo la complessità.
• Do the right thing. Costruiamo una cultura basata su chiarezza, equità e fiducia con processi trasparenti e decisioni in cui le persone possano avere fiducia.

Descrizione del Ruolo

Come Senior Key Account Manager, entrerai a far parte di Sky Business e sarai protagonista dello sviluppo e della gestione di un portafoglio di clienti strategici.

Costruirai relazioni di lungo periodo, individuerai nuove opportunità di business e accompagnerai i clienti lungo tutto il ciclo di vita della partnership, contribuendo alla crescita dei ricavi e alla creazione di valore condiviso.

Lavorerai in stretta collaborazione con team cross-funzionali e stakeholder di diverso livello, in un contesto dinamico, orientato all'innovazione e alla crescita.

• Gestirai e svilupperai un portafoglio di clienti strategici
• Costruirai relazioni solide e durature, diventando un punto di riferimento per i clienti
• Individuerai opportunità di crescita attraverso ricerca di nuovi clienti e attività di upselling e cross-selling sui clienti esistenti
• Condurrai negoziazioni commerciali e gestirai rinnovi contrattuali
• Presenterai offerte commerciali, business review e proposte di valore
• Monitorerai KPI e performance commerciali per supportare il raggiungimento degli obiettivi di business
• Collaborerai con team cross-funzionali per offrire la migliore esperienza possibile ai clienti
• Contribuirai allo sviluppo di soluzioni innovative in grado di generare valore per clienti e business

Il tuo profilo

• Hai maturato almeno 4-5 anni di esperienza in ruoli di Account Management, Key Account Management o Client Management
• Hai gestito clienti appartenenti a contesti strutturati, preferibilmente nei settori Healthcare, Horeca, Energy o affini
• Hai esperienza nella gestione di trattative commerciali e negoziazioni contrattuali
• Sei orientato/a ai risultati e abituato/a a lavorare per obiettivi

Inoltre, ti riconosci in queste caratteristiche:

• Hai ottime capacità relazionali e negoziali
• Sai costruire relazioni di fiducia con clienti e stakeholder
• Comunichi con efficacia e sai presentare proposte in modo chiaro e convincente
• Lavori con autonomia, spirito di iniziativa e orientamento al problem solving
• Hai familiarità con strumenti come Excel, PowerPoint e Salesforce (o CRM equivalenti)

Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale

Per il CCNL Radio e televisioni private la retribuzione è a partire da: 40.000 € con sistema incentivante annuale.

Tipologia contrattuale: Indeterminato

La retribuzione effettiva sarà commisurata alla esperienza maturata e alle competenze specifiche possedute.

Sky considera prioritario fornire un ambiente di lavoro sano, stimolante e attento alle esigenze individuali, sia nella sfera quotidiana che professionale. In quest’ottica nasce Sky4You, il programma di Wellbeing concepito per accompagnare ogni persona nelle diverse fasi della vita, alcuni esempi di ciò che avrai a disposizione:

• Sky Wifi e Sky Mobile a condizioni riservate ed esclusive
• Assicurazione sanitaria estendibile ai familiari e conviventi
• Polizza vita e infortuni
• Accesso gratuito alla palestra aziendale [solo sede di Milano]
• Sostegno economico per neo genitori e caregiver
• Assistenza gratuita per la dichiarazione dei redditi
• Auto aziendale

A questi si aggiungono iniziative dedicate al benessere psico-fisico e finanziario, campus estivi e corsi di lingua per figli/e, oltre a convenzioni e sconti riservati.

Lavoro ibrido che funziona davvero. In base al tuo ruolo potrai usufruire fino a un massimo di 12 giorni al mese di smart working per concentrarti senza distrazioni; in ufficio potrai confrontarti, creare insieme e prendere decisioni in spazi unici pensati per collaborare e dare il meglio di te.

Il nostro hub di Milano si trova a Rogoredo, nel quartiere Santa Giulia, a pochi minuti a piedi dalla stazione Milano Rogoredo (M3 Rogoredo FS, treni regionali/AV, Passante), zona ben servita anche da un servizio di bus. Facile da raggiungere anche in auto e motocicli, grazie ai collegamenti con le principali arterie cittadine.

Nello Sky Campus troverai: due bar, ristorante aziendale, lo Sky Cinema e vari spazi collaborativi dedicati all’innovazione e alla condivisione di idee. Nei dintorni troverai altri bar, ristoranti, supermercati e servizi vari.

Formazione e crescita:

In Sky investiamo nella tua crescita. Crediamo nella mobilità interna come leva concreta di sviluppo e ti offriamo opportunità per esplorare nuovi ruoli e percorsi all’interno dell’azienda. Con Sky Learn, la nostra piattaforma di apprendimento, avrai accesso a formazione continua, contenuti digitali e percorsi di upskilling e reskilling per crescere, evolvere e costruire il tuo futuro professionale.

In Sky crediamo nelle persone. Ci impegniamo a creare un ambiente diverso, equo e inclusivo, in cui ogni persona possa sentirsi sé stessa ed esprimere il proprio potenziale. Sosteniamo attivamente le opportunità di inclusione, di pari opportunità e di sostenibilità. Includiamo le persone con diverse identità culturali, linguistiche e professionali, e promuoviamo un ambiente di rispetto e collaborazione.

In quest’ottica, l’azienda ospita i network Body&Mind, LGBTQ+, Women@Sky e Parents&Carers: community volontarie che riuniscono colleghi interessati a confrontarsi e promuovere iniziative dedicate al benessere, all’inclusione e all’empowerment femminile.

Lavoriamo ogni giorno per generare un impatto positivo e duraturo sulle comunità, grazie alle iniziative di volontariato Sky Cares, ai programmi di educazione digitale di SkyUp e alle esperienze immersive delle company visit degli Academy Studios.

Non vediamo l’ora di conoscerti! In Sky le idee diventano esperienze per milioni di persone.

Sky favorisce l’inserimento di ogni forma di talento. Tutte le candidature, incluse quelle appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99, saranno considerate in ottica di pari opportunità e inclusione, senza discriminazioni di alcun tipo. Sky Italia garantisce un processo di selezione equo, inclusivo e non discriminatorio.

In coerenza con questo impegno e con il D. Lgs 96/2026, Sky Italia non richiede né raccoglie informazioni sulla retribuzione o sull’inquadramento pregressi dei/delle candidati/e, né durante i colloqui, né tramite contatti individuali e/o attraverso altri soggetti terzi coinvolti nel processo.