Senior IT Insurance Project Lead - SLA & Incident Mgmt

Business Integration Partners; Bardi; Hybrid; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Lavoro ibrido

Assicurazione sanitaria

Piano welfare integrativo

Congedo integrato o bonus

Zusammenfassung

Business Integration Partners cerca un Project Manager IT con esperienza nel settore assicurativo per guidare iniziative di trasformazione e manutenzione applicativa. Lavorerai con team funzionali e fornitori esterni per garantire SLA e successo delle iniziative.

Porti competenze nella gestione di incidenti, gestione richieste di supporto e coordinamento di comitati di monitoraggio, mantenendo una relazione efficace con gli stakeholder e una visione orientata all’innovazione e al miglioramento

Qualifikationen

• 3–6 anni di esperienza come PM in contesti IT orientati al settore assicurativo.
• Buona conoscenza del mondo assicurativo.
• Capacità di coordinare monitoraggio quotidiano di attività critiche e processi informatici.
• Gestione di incidenti e richieste di supporto con coordinazione fornitori.
• Comunicazione efficace con stakeholder e leadership.
• Buona conoscenza dell’inglese.
• Buone doti di sintesi, analisi e problem-solving.
• Ottima organizzazione e gestione del tempo.
• Leadership e gestione delle relazioni interpersonali.
• Conoscenza avanzata pacchetto Office (Excel e PowerPoint).

Aufgaben

• Guidare progetti IT nel settore assicurativo
• Monitorare attività critiche e flussi informatici
• Gestire incidenti e richieste di supporto, coordinando fornitori
• Convocare e gestire comitati di monitoraggio dell’Application Maintenance
• Gestire comunicazioni con gli stakeholder e documentazione di supporto
• Definire requisiti funzionali/tecnici e coordinare lo sviluppo e la certificazione
• Gestire fornitori IT e garantire il rispetto di SLA
• Favorire fidelizzazione del cliente e miglioramento continuo dei servizi

Kenntnisse

Project management

Stakeholder management

Leadership

Analisi e problem solving

Comunicazione efficace

Inglese

Gestione incidenti

Coordinazione fornitori

Tools

Excel

PowerPoint

Jobbeschreibung

Business Integration Partners cerca un Project Manager IT con esperienza nel settore assicurativo per guidare iniziative di trasformazione e manutenzione applicativa. Lavorerai con team funzionali e fornitori esterni per garantire SLA e successo delle iniziative.

Porti competenze nella gestione di incidenti, gestione richieste di supporto e coordinamento di comitati di monitoraggio, mantenendo una relazione efficace con gli stakeholder e una visione orientata all’innovazione e al miglioramento