SENIOR FRONT OFFICE AGENT _ NUOVA APERTURA HOTEL 4* LAGO DI COMO _ CON ALLOGGIO

Gi Group S.p.A; Como; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura ricettiva 4 stelle cerca un Senior Front Office Agent per la nuova apertura sul Lago di Como. La figura si occuperà della supervisione delle operazioni di ricevimento, coordinando il team e gestendo le relazioni con gli ospiti. È richiesta esperienza nel settore e conoscenza della lingua inglese. Si offre contratto a tempo indeterminato e alloggio in una staff house esclusiva.

Servizi

Alloggio in staff house

Retribuzione commisurata all'expertise

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno in strutture ricettive a 4 stelle.
• Standing curato e attitudine al rapporto con gli ospiti.
• Conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerato un plus.

Mansioni

• Supervisionare e gestire il turno diurno del ricevimento.
• Gestire operazioni di check in e check out, e accoglienza degli ospiti.
• Coordinare team del Front Office e organizzare attività giornaliere.

Conoscenze

Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Front Office Agent

Conoscenza fluente della lingua inglese

Capacità di gestione e risoluzione delle criticità

Buona capacità di leadership

Descrizione del lavoro

Grafton Horeca* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per struttura 4* di prossima Nuova Apertura sul Lago di Como ricerchiamo:

SENIOR FRONT OFFICE AGENT _ NUOVA APERTURA HOTEL 4* LAGO DI COMO _ CON ALLOGGIO

Sarai inserito/a all’interno di una struttura ricettiva 4° stelle di prossima Nuova Apertura sul Lago di Como.

Farai parte di un progetto di ospitalità unico, radicato nel territorio e guidato da una visione contemporanea. Una struttura che unisce persone, competenze e attenzione al dettaglio, dove ogni gesto contribuisce a creare un’esperienza elegante e memorabile.

Di cosa ti occuperai?

• Riportando al Front of House Manager, ti occuperai della supervisione e gestione del turno diurno relativo al reparto del ricevimento
• Sarai responsabile di tutte le attività legate al Front Office, ovvero: le operazioni di check in e check out, l’accoglienza dell'ospite, la gestione e coordinamento degli interventi legati a manutenzione ordinaria e straordinaria, l’amministrazione e chiusura cassa.
• Ti occuperai della supervisione e coordinamento del Team relativo al Front Office, del training delle risorse e dell’organizzazione delle attività giornaliere legate al reparto.

·Sarai inoltre uno dei referenti principali con gli ospiti della struttura e quindi rientrerà tra i compiti anche la gestione di eventuali richieste della clientela coordinandosi ed interfacciandosi con gli altri reparti, tra i quali quello dell’Housekeeping.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Front Office Agent o Senior Front desk Agent all’interno di strutture ricettive a 4* stelle e di medie dimensioni;
• Conoscenza Fluente della lingua Inglese, sarà considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua straniera (francese o tedesco);
• Standing curato ed elevata attitudine alla relazione con l’ospite;
• Elevata capacità di gestione e risoluzione delle criticità;
• Buona capacità di Leadership.

Orario di lavoro: Full-Time 40 ore settimanali, 5 giorni su 7.

Offerta Contrattuale:

• Contratto: Tempo indeterminato diretto in azienda a partire da inizio 2026;
• Retribuzione e benefit: inquadramento e RAL saranno commisurati all’expertise maturato dal/la candidato/a; previsto alloggio in una staff house esclusiva vicino alla struttura ricettiva.

Luogo di lavoro: Bellagio (CO)

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

*Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati