Senior Customer Service Engineer

Mynameis; Monza; In loco; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda nel settore metalmeccanico cerca un Sr Customer Service Engineer per analizzare richieste e feedback, elaborare dati operativi e preparare relazioni tecniche. È richiesta una laurea in ingegneria e 3+ anni di esperienza. Ottima conoscenza dell'inglese e disponibilità a viaggiare all'estero sono fondamentali.

Competenze

• 3+ anni di esperienza nell'assistenza clienti di aziende simili.
• Ottima conoscenza dell'inglese.
• Disponibilità a viaggiare all'estero per 6-8 settimane/anno.

Mansioni

• Analisi delle richieste e feedback dei clienti.
• Preparazione di relazioni e presentazioni tecniche.
• Elaborazione dei dati operativi relativi agli impianti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento agli obiettivi

Competenze informatiche

Formazione

Laurea in ingegneria (chimica o meccanica)

Strumenti

Pacchetto MS Office

Descrizione del lavoro

Company Profile Il nostro cliente è una azienda operante nel settore metalmeccanico specializzata nella progettazione e fornitura di impianti elettrochimici per la produzione di idrogeno verde, cloro e soda caustica. Con oltre 20 anni di esperienza, l'azienda offre soluzioni di nuova costruzione e di assistenza in molte regioni del mondo. Per l’implementazione di una delle loro business unit, ricerchiamo un profilo per il ruolo di Sr Customer Service Engineer.

Responsabilities

In particolare, si occuperà di : Analisi delle richieste e dei feedback dei clienti; Analisi della documentazione relativa ai progetti e agli impianti; Raccolta ed elaborazione dei dati operativi relativi alle unità / agli impianti in funzione; Preparazione di relazioni / presentazioni e note tecniche / operative per il cliente e per uso interno, compreso il follow-up.

Requisiti

Conoscenza approfondita della tecnologia e dell'ingegneria degli impianti; Buone capacità comunicative e interpersonali; Laurea in ingegneria (chimica o meccanica); 3+ anni di comprovata esperienza lavorativa, nell'ufficio assistenza clienti di aziende simili; Disponibilità a viaggiare all'estero (generalmente al di fuori dell'UE) per circa 6-8 settimane / anno, non in modo continuativo; Ottima conoscenza dell'inglese; Mentalità orientata agli obiettivi; Competenza nei sistemi informatici : pacchetto MS Office.

Luogo di lavoro Milano Est

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge903 / 77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26 / 11 / 2004. Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e / o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione dellacandidatura. Il trattamento di questi eventualidati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato.