Senior Consultant - Digital Strategy & Customer Experience

EY; Milano; Ibrido; EUR 33.000 - 44.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

EY Studio+ cerca Senior Consultant per Milano/Roma, con 4–6 anni di esperienza in consulting, capability di costruzione di business case e KPI, e competenze in UX/AI e design thinking. Il ruolo integra team multidisciplinari e progetti di crescita, trasformazione e customer-centricity.

Interesse per AI, GenAI, e ecosystem digitali; lavoro ibrido e opportunità internazionali. Retribuzione definita tra 33.000€ e 44.000€, CCNL Commercio e livello inquadramento commisurato all’esperienza.

Competenze

• Laurea magistrale in Economia, Ingegneria Gestionale, Marketing, Design, Innovation Management o discipline affini; MBA o master specialistici costituiscono un plus.

Mansioni

• Guidare workstream end-to-end, dal disegno strategico all’implementazione operativa.
• Condurre analisi di mercato, benchmark competitivi e customer research per generare insight azionabili.
• Contribuire alla progettazione di new value proposition, business case, go-to-market strategy e operating model.
• Facilitare workshop con clienti e stakeholder, gestendo relazioni con interlocutori senior.
• Coordinare junior consultant e analyst, garantendo qualità e puntualità dei deliverable.
• Contribuire allo sviluppo di asset, metodologie e thought leadership della practice.

Conoscenze

4–6 anni esperienza

Analisi KPI

Business case

Comunicazione

Problem solving

Team leadership

Complessità strategica

Formazione

Laurea magistrale Economia

Laurea magistrale Ingegneria Gestionale

Laurea Magistrale Marketing

MBA o Master specialistico

Strumenti

PowerPoint

Excel

Miro

Figma

Descrizione del lavoro

EY Studio+ cerca Senior Consultant per Milano/Roma, con 4–6 anni di esperienza in consulting, capability di costruzione di business case e KPI, e competenze in UX/AI e design thinking. Il ruolo integra team multidisciplinari e progetti di crescita, trasformazione e customer-centricity.

Interesse per AI, GenAI, e ecosystem digitali; lavoro ibrido e opportunità internazionali. Retribuzione definita tra 33.000€ e 44.000€, CCNL Commercio e livello inquadramento commisurato all’esperienza.