Senior Client Advisor

Incanto Fashion Group; Verona; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di moda in crescita sta cercando un Senior Client Advisor per gestire le relazioni con i clienti. In questo ruolo, sarai responsabile di soddisfare e superare le aspettative dei clienti, fornendo soluzioni personalizzate e mantenendo un servizio di alta qualità. È richiesta esperienza nel settore e buone abilità relazionali, oltre alla conoscenza di più lingue. La posizione è a tempo pieno e in sede a Verona, Veneto.

Competenze

• Competenze solide in relazioni con i clienti e soddisfazione del cliente richieste.
• Comunicazione e servizio clienti sono fondamentali per un supporto efficace.
• Esperienza nel settore è altamente consigliata.

Mansioni

• Gestire le relazioni con i clienti e assicurare la loro soddisfazione.
• Risolvere problemi e offrire soluzioni personalizzate.
• Mantenere un servizio di qualità e un approccio proattivo.

Conoscenze

Relazioni con i clienti

Soddisfazione del cliente

Comunicazione efficace

Servizio clienti

Gestione del tempo

Problem-solving

Costruzione di relazioni durature

Lingue (inglese, italiano, altra)

Descrizione del lavoro

Cerchiamo un Senior Client Advisor per unirsi al nostro team. In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, assicurandoti che le loro esigenze siano soddisfatte e superate. Le tue attività quotidiane includeranno la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione dei problemi e l'offerta di soluzioni personalizzate. Ti occuperai di garantire un'alta soddisfazione dei clienti e di mantenere un servizio di qualità. La posizione richiede un approccio proattivo e orientato al cliente.

• Il candidato ideale deve possedere competenze in relazioni con i clienti e soddisfazione del cliente.
• È fondamentale avere una solida conoscenza in comunicazione e servizio clienti, per offrire supporto efficace e tempestivo.
• Esperienza nel settore è altamente consigliata, con particolare attenzione alla personalizzazione del servizio per i clienti.
• Ulteriori competenze che possono risultare benefiche includono l'abilità nella gestione del tempo, la capacità di problem-solving e l'abilità nel costruire relazioni durature con i clienti.
• Dedizione, disponibilita e flessibilita
• Inglese, italiano e un altra lingua sono considerate plus