Senior Booking Lead – Tours & Groups Ops

Michael Page International Italia S.r.l.; Vicenza; Vor Ort; EUR 45.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Michael Page International Italia S.r.l. ricerca un Booking Manager/Senior Booking Specialist per coordinare e supervisionare il team Booking a Vicenza, definendo priorità operative e garantendo la qualità del servizio.

La figura gestirà prenotazioni per servizi a terra, gruppi e biglietteria, interfacciandosi con fornitori e partner e collaborando con la Direzione per sviluppo del reparto, con focus sul miglioramento continuo dei processi.

Qualifikationen

• Esperienza consolidata in ruoli di Booking Manager o Senior Booking Specialist, preferibilmente presso Tour Operator.
• Buona conoscenza dei principali sistemi GDS.
• Esperienza nel ticketing aereo, considerata un plus.
• Spiccate capacità organizzative e di coordinamento, precisione e orientamento al risultato.

Aufgaben

• Coordinare e supervisionare il team Booking, organizzando le attività e definendo le priorità operative.
• Gestire le prenotazioni relative ai servizi a terra, ai gruppi e alla biglietteria.
• Monitorare i flussi operativi, garantendo qualità del servizio, efficienza e rispetto delle tempistiche.
• Interfacciarsi con fornitori e partner per la gestione delle pratiche.
• Collaborare con la Direzione nell'organizzazione e nello sviluppo del reparto.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi e delle procedure operative.

Kenntnisse

Booking management

Team leadership

GDS knowledge

Air ticketing

Tools

GDS systems

Jobbeschreibung

Michael Page International Italia S.r.l. ricerca un Booking Manager/Senior Booking Specialist per coordinare e supervisionare il team Booking a Vicenza, definendo priorità operative e garantendo la qualità del servizio.

La figura gestirà prenotazioni per servizi a terra, gruppi e biglietteria, interfacciandosi con fornitori e partner e collaborando con la Direzione per sviluppo del reparto, con focus sul miglioramento continuo dei processi.