Segretario di ricevimento turnante

RELIZONT S.p.A.; Parma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un hotel 4 stelle a Parma cerca un professionista per gestire l'accoglienza degli ospiti e le prenotazioni. Il candidato ideale avrà un'ottima conoscenza dell’inglese, diverse capacità organizzative e dovrà dimostrare affidabilità. Saranno richieste disponibilità a turni, anche notturni, e esperienza nel settore. Offriamo un contratto temporaneo con retribuzione al 3° livello del CCNL Turismo e Alberghi.

Competenze

• Disponibilità a turni anche notturni.
• Esperienza pregressa in strutture dello stesso segmento.
• Disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi.

Mansioni

• Accoglienza degli ospiti, gestendo il processo di check-in e check-out.
• Gestione delle prenotazioni telefoniche, email e online.
• Fornire assistenza e informazioni durante il soggiorno.
• Gestione delle procedure di front‑office.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta

Forte orientamento al cliente e alla Customer Care

Ottime capacità organizzative e di problem solving

Affidabilità e autonomia

Predisposizione al lavoro di squadra

Strumenti

Software gestionali

PC

Descrizione del lavoro

Lugar de trabajo: Italia , Emilia-Romagna , PARMA

Hotel 4 stelle di Parma con centro congressi e residence collegati, facente parte di una grande catena internazionale, ha affidato l'incarico di individuare risorse interessate a ricoprire il ruolo di Sede di lavoro: Parma.

Responsabilità

• Accoglienza degli ospiti, gestendo il processo di check-in e check-out.
• Gestione delle prenotazioni telefoniche, email e online.
• Fornire assistenza e informazioni durante il soggiorno.
• Gestione amministrativa e finanziaria di base, elaborazione pagamenti e amministrazione del registro degli ospiti.
• Intermediazione per richieste e reclami dei clienti.
• Inserimento dati nel gestionale.
• Operazioni di cassa e registrazioni.
• Gestione delle procedure di front‑office.
• Gestione delle richieste degli ospiti.
• Controllo di entrate ed uscite principali e secondarie, controllo luci.

Requisiti

• Disponibilità a turni anche notturni.
• Esperienza pregressa in strutture dello stesso segmento.
• Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.
• Forte orientamento al cliente e alla Customer Care.
• Ottime capacità organizzative e di problem solving.
• Ottima conoscenza PC e software gestionali.
• Affidabilità e autonomia.
• Disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi.
• Predisposizione al lavoro di squadra.

Contrattazione

• Qualifica di operaio.
• Contratto temporaneo a scopo di assunzione diretta a TI.
• Retribuzione al 3° livello del CCNL Turismo e Alberghi.

Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo rolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di Bologna.

RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com. RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez.I Aut. ANPAL Prot. 75.