Security Services Specialist

7Layers; Lombardia; On-site; EUR 35,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant €10/giorno

Piano Welfare aziendale

Formazione continua e certificazioni

Job summary

7Layers Srl cerca una Security Service Specialist per Lombardia. La risorsa coordinerà servizi, SOC e strutture interne, assicurando la qualità operativa e il rispetto degli SLA, supportando i processi incident e la governance dei servizi.

Si richiede esperienza in cybersecurity, capacità di gestione progetti e contatto con i clienti, con conoscenza di SOC/NOC e best practice. Retribuzione e condizioni verranno definite in sede di selezione.

Qualifications

• Esperienza nell’erogazione di servizi cybersecurity e governance dei processi.
• Capacità di interfacciarsi con i clienti e supportare l’incident management.
• Conoscenza SOC/NOC, architetture e tecnologie di cybersecurity.
• Conoscenza delle best practice di cybersecurity e risk analysis.

Responsibilities

• Garantire l’erogazione dei servizi collegando clienti, SOC e strutture interne, mantenendo gli standard di servizio.
• Gestire i setup di nuovi servizi in ottica di Project Management e pianificazione risorse.
• Monitorare KPI/SLA e reportizzare ai clienti.
• Supportare clienti e strutture interne in processi e procedure, in particolare incident management.
• Governare i processi di gestione dei servizi e promuovere miglioramenti continui.
• Progettare soluzioni in linea con le esigenze dei clienti.

Skills

Erogazione servizi cybersecurity

Interfacciarsi con i clienti

Project management

Budget monitoring

Lavoro in squadra

Comunicazione efficace

Education

Diploma o laurea

Tools

Endpoint Protection/SIEM

Networking basics

Vulnerability Management

Job description

In qualità di azienda di riferimento del gruppo Fastweb in ambito Cyber Security, siamo alla ricerca di un Security Service Specialist- zona Lombardia per strutturare ulteriormente il Ns team di Service Management.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Garantire l’erogazione dei servizi fungendo da collegamento tra i Clienti, il SOC e le varie strutture interne, assicurando il coordinamento delle attività tra le parti coinvolte e garantendo il mantenimento degli standard di erogazione dei servizi stessi;
• Gestire i setup di nuovi servizi in ottica di Project Management sui vari clienti assicurando la corretta pianificazione delle risorse;
• Monitoraggio costante degli obiettivi di budget in relazione ai servizi gestiti e le risorse coinvolte;
• Supporto ai clienti o alle strutture interne nell’elaborazione di processi e definizione di procedure con particolare riferimento all’Incident Management
• Governance dei processi di gestione dei servizi erogati. Monitoring di KPI e SLA e condivisione della reportistica con i clienti;
• Attività di review e continuous improvement dei servizi erogati ai clienti
• Design e proposizione di nuove soluzioni adeguate ed in linea con le esigenze dei clienti.

Si ricerca una risorsa che abbia le seguenti competenze tecniche:

• Esperienza nell’erogazione di servizi di cybersecurity;
• Esperienza nella pianificazione e governance delle attività;
• Esperienza nel supporto ed interfacciamento con i clienti;
• Conoscenza delle strutture organizzative di un SOC/NOC e delle principali architetture e tecnologie di cybersecurity;
• Conoscenze delle best practice in ambito cybersecurity;
• Conoscenze di risk analysis e relative remediation
• Conoscenza della lingua inglese (min. Liv. B1)

E le seguenti caratteristiche trasversali:

• Orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in autonomia ed in team
• Eccellenti capacità comunicative scritte e verbali
• Proattività

Saranno considerati “nice to have”:

• Conoscenza di sistemi e tecnologie di Endpoint Protection, Detection and Response, SIEM, IPS/IDS;
• Conoscenza dei principali di protocolli e basi di networking;
• Conoscenza di processi e strumenti di Vulnerability Management & PT
• Eventuali certificazioni in ambito Service Management o Project Management

Titolo di studio richiesto: Diploma e/o percorso post diploma e/o laurea specialistica

Entrare in 7Layers Srl significa lavorare in un ambiente tecnologico e dinamico, nel quale formazione, collaborazione e crescita professionale rappresentano elementi centrali.

• RAL €35.000 – €43.000, definita dopo congruo processo di selezione;
• CCNL Commercio, 14 mensilità;
• ticket restaurant del valore di €10,00 per giornata lavorata;
• dotazione tecnologica necessaria allo svolgimento dell'attività lavorativa;
• piano Welfare aziendale con numerosi flexible benefits;
• formazione continua e possibilità di conseguire certificazioni professionali;
• Inserimento in un contesto altamente specializzato che facilita lo sviluppo delle proprie competenze;
• ambiente di lavoro collaborativo, inclusivo e orientato all'innovazione;

La ricerca è rivolta ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91.