SAP FI Service Manager - Pubblica Amministrazione

NTT America, Inc.; Napoli; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

NTT DATA cerca una figura senior per coordinare e governare servizi e progetti SAP destinati alla Pubblica Amministrazione, assicurando il presidio delle attività e la gestione degli SLA.

La persona avrà responsabilità sul coordinamento di team, pianificazione e monitoraggio delle performance, contribuendo all’evoluzione delle soluzioni SAP adottate dai clienti PA. Sede di lavoro: Milano, Roma, Napoli.

Qualifications

• Almeno 8 anni di esperienza nella gestione di servizi/progetti SAP in PA.
• Conoscenza dei processi amministrativi PA e gestione contratti/fornitori/subappalti.
• Gradita conoscenza di almeno un modulo SAP in ambito Finance (FI/CO).
• Buona conoscenza dell’inglese, scritto e parlato.

Responsibilities

• Coordinare e governare servizi e progetti SAP per clienti PA, assicurando SLA e gestione stakeholder.
• Supervisionare team, pianificare attività e monitorare le performance del servizio.
• Guidare l’evoluzione delle soluzioni SAP e gestire relazioni con fornitori e clientela.

Skills

SAP governance

Team coordination

Stakeholder management

Planning & monitoring

Reporting & analytics

Client relationship

English proficiency

Tools

SAP FI/CO

Job description

Il tuo contributo in questo ruolo:

La persona si occuperà di coordinare e governare servizi e progetti SAP rivolti a clienti della Pubblica Amministrazione, garantendo il corretto presidio delle attività progettuali, il rispetto degli SLA e la gestione delle relazioni con gli stakeholder interni ed esterni.

Sarà responsabile del coordinamento dei team di lavoro, della pianificazione delle attività e del monitoraggio delle performance del servizio, contribuendo all'evoluzione e all'ottimizzazione delle soluzioni SAP adottate dai clienti.

Il Profilo ideale:

La persona ideale ha maturato almeno 8 anni di esperienza nella gestione di servizi e progetti SAP in contesti complessi della Pubblica Amministrazione, con una solida conoscenza dei processi amministrativi e gestionali tipici del settore pubblico.

È gradita la conoscenza di almeno un modulo SAP in ambito Finance (FI, CO, FM o equivalenti).

Si richiedono:

• Esperienza nella gestione di servizi e progetti SAP presso clienti della Pubblica Amministrazione
• Esperienza nel coordinamento di team multidisciplinari e nel governo di fornitori e stakeholder
• Conoscenza dei processi amministrativi della PA, con particolare riferimento alla gestione di contratti, ordini, clienti, fornitori e subappalti
• Gradita conoscenza di almeno un modulo SAP in ambito Finance
• Capacità di presidiare attività di pianificazione, monitoraggio e reporting progettuale
• Autonomia organizzativa e capacità di gestione delle priorità
• Approccio consulenziale e ottime capacità relazionali verso il cliente
• Buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta
• Ottime capacità analitiche, orientamento al risultato e problem solving
• Flessibilità e attitudine al lavoro in contesti complessi e strutturati

Sede di lavoro: Milano, Roma, Napoli

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