Salesperson

Unknown; Napoli; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione iniziale

Affiancamento operativo

Job summary

Unknown cerca un Consulente Commerciale per la sede di Napoli, con responsabilità nel guidare i pazienti attraverso il percorso informativo e commerciale dei trattamenti odontoiatrici.

La figura gestirà presentazioni, condizioni di pagamento e strumenti digitali, contribuendo agli obiettivi commerciali, formando e collaborando con lo staff sanitario in un contesto dinamico.

Qualifications

• Almeno 2 anni di esperienza in ambito commerciale, preferibilmente nella vendita diretta B2C.
• Provenienza gradita dai settori odontoiatrico, medicale, estetico, benessere, fitness o servizi premium.
• Ottima conoscenza della lingua italiana; la conoscenza dell'inglese o dello spagnolo costituisce un valore aggiunto.
• Familiarità con strumenti digitali, gestionali CRM e fogli di calcolo.
• Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali, su cinque giorni dal lunedì al sabato.
• Regolare diritto allo svolgimento dell'attività lavorativa in Italia.

Responsibilities

• Gestire l'accoglienza dei pazienti e accompagnarli nelle diverse fasi del processo informativo e commerciale.
• Illustrare le caratteristiche dei trattamenti proposti, fornendo informazioni chiare sulle modalità di svolgimento, sui tempi e sulle opzioni di pagamento disponibili.
• Comprendere le necessità dei pazienti e supportarli nell'individuazione del percorso più adeguato, in coordinamento con il personale sanitario.
• Seguire le opportunità commerciali attraverso contatti telefonici, appuntamenti e attività di ricontatto.
• Mantenere aggiornati i dati dei clienti e le attività svolte attraverso gli strumenti aziendali dedicati.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita e degli indicatori di performance previsti.
• Curare la gestione amministrativa e contrattuale delle pratiche commerciali, nel rispetto delle procedure interne.
• Collaborare quotidianamente con il personale della clinica per favorire un'esperienza organizzata e positiva per il paziente.
• Utilizzare, previa formazione, le apparecchiature digitali previste dal processo di accoglienza e valutazione preliminare.
• Gestire eventuali richieste o criticità con tempestività, coinvolgendo i referenti competenti quando necessario.
• Partecipare a momenti di formazione e aggiornamento finalizzati al miglioramento delle competenze commerciali e della qualità del servizio.

Skills

Ascolto attivo

Comunicazione

Negoziazione

Orientamento al cliente

Capacità relazionali

Autonomia operativa

Gestione CRM

Familiarità Excel

Tools

CRM

Excel

Job description

Per potenziare il nostro team presso la sede di Napoli, siamo alla ricerca di un/una Consulente Commerciale con spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e interesse per il settore odontoiatrico.

La nostra attività si concentra sulla promozione di soluzioni per la salute e l’estetica del sorriso, con l'obiettivo di offrire ai pazienti un servizio professionale, accessibile e attento alle esigenze individuali. Crediamo nell'importanza di un'accoglienza di qualità, di una comunicazione trasparente e di un supporto costante durante il percorso di scelta del trattamento.

Cerchiamo una persona dinamica e intraprendente, capace di coniugare sensibilità verso il paziente e orientamento ai risultati commerciali.

Il profilo ideale:

• Almeno 2 anni di esperienza in ambito commerciale, preferibilmente nella vendita diretta B2C.
• Provenienza gradita dai settori odontoiatrico, medicale, estetico, benessere, fitness o servizi premium.
• Ottime capacità di ascolto, comunicazione e negoziazione.
• Attitudine commerciale, autonomia operativa e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
• Familiarità con strumenti digitali, gestionali CRM e fogli di calcolo.
• Ottima conoscenza della lingua italiana; la conoscenza dell'inglese o dello spagnolo costituisce un valore aggiunto.
• Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali, su cinque giorni dal lunedì al sabato.
• Flessibilità negli spostamenti presso altre cliniche del gruppo, qualora richiesti per esigenze organizzative.
• Regolare diritto allo svolgimento dell'attività lavorativa in Italia.

Di cosa ti occuperai:

• Gestire l'accoglienza dei pazienti e accompagnarli nelle diverse fasi del processo informativo e commerciale.
• Illustrare le caratteristiche dei trattamenti proposti, fornendo informazioni chiare sulle modalità di svolgimento, sui tempi e sulle opzioni di pagamento disponibili.
• Comprendere le necessità dei pazienti e supportarli nell'individuazione del percorso più adeguato, in coordinamento con il personale sanitario.
• Seguire le opportunità commerciali attraverso contatti telefonici, appuntamenti e attività di ricontatto.
• Mantenere aggiornati i dati dei clienti e le attività svolte attraverso gli strumenti aziendali dedicati.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita e degli indicatori di performance previsti.
• Curare la gestione amministrativa e contrattuale delle pratiche commerciali, nel rispetto delle procedure interne.
• Collaborare quotidianamente con il personale della clinica per favorire un'esperienza organizzata e positiva per il paziente.
• Utilizzare, previa formazione, le apparecchiature digitali previste dal processo di accoglienza e valutazione preliminare.
• Gestire eventuali richieste o criticità con tempestività, coinvolgendo i referenti competenti quando necessario.
• Partecipare a momenti di formazione e aggiornamento finalizzati al miglioramento delle competenze commerciali e della qualità del servizio.

Cosa troverai:

• Retribuzione annua lorda indicativa compresa tra €24.000 e €28.000, commisurata all'esperienza maturata.
• Sistema incentivante variabile collegato ai risultati commerciali, senza un tetto massimo prestabilito.
• Inquadramento secondo il CCNL Commercio, con livello da definire in base al profilo.
• Formazione iniziale e affiancamento operativo.
• Un contesto professionale dinamico, con collaborazione tra figure commerciali e personale sanitario.
• Possibilità di crescita e sviluppo professionale.
• Eventuali agevolazioni sui servizi offerti dall'azienda, secondo le condizioni aziendali applicabili.

Il nostro approccio:

Cerchiamo persone che sappiano costruire relazioni di fiducia, lavorare in squadra e affrontare con proattività le sfide quotidiane. Per noi, la qualità del servizio nasce dall'equilibrio tra attenzione alla persona, competenza professionale e responsabilità nel raggiungimento dei risultati.

Promuoviamo un ambiente di lavoro rispettoso e inclusivo, nel quale ogni candidatura viene valutata sulla base delle competenze, dell'esperienza e delle attitudini professionali, garantendo pari opportunità indipendentemente dalle caratteristiche personali tutelate dalla legge.