Salesforce Technical Service Manager

CØDESTORM; Milano; Ibrido; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una startup innovativa nel settore ICT cerca un Salesforce Technical Service Manager. Il candidato ideale avrà un'ottima conoscenza della piattaforma Salesforce e dell'analisi dei dati. Offriamo un contratto flessibile e la possibilità di lavorare prevalentemente da remoto. Competenze richieste includono esperienza come Salesforce Administrator e familiarità con il settore Fintech.

Servizi

Contratto flessibile

Foresteria in caso di trasferimento

Competenze

• Ottima conoscenza della piattaforma Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud).
• Esperienza come Salesforce Administrator con gestione di utenti e profili.
• Competenze analitiche elevate, soprattutto in Excel.
• Conoscenza di strumenti DevOps e integrazioni API.

Mansioni

• Gestire gli utenti e i permessi su Salesforce.
• Coordinare i rilasci e le integrazioni applicative.
• Collaborare con team tecnici e business unit.
• Tradurre requisiti funzionali in specifiche tecniche.

Conoscenze

Salesforce

Gestione utenti e permessi

Data cleansing

Processi di deployment

Monitoraggio rilasci

Analisi dati

Integrazioni API

Formazione

Laurea scientifica o economica

Strumenti

GitHub Actions

Jira

Confluence

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di 1

Salesforce Technical Service Manager

a tempo pieno.

La forma contrattuale è flessibile, dipendente o Partita IVA a seconda delle preferenze.

L’attività si svolge prevalentemente da remoto, ma con 1-2 giorni a settimana presso cliente a Milano.

Skills richieste : Salesforce

• Ottima conoscenza della piattaforma Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud)
• Esperienza come Salesforce Administrator (gestione utenti, profili, permessi, ruoli, validation rules, workflow, flow, report e dashboard)
• Capacità di eseguire bonifiche e data cleansing su dati e oggetti Salesforce
• Conoscenza dei processi di deployment e gestione ambienti (sandbox, UAT, production)
• Gestione e monitoraggio dei rilasci applicativi, coordinando team di sviluppo e fornitori esterni

Technical & Functional bridge

• Capacità di tradurre i requisiti funzionali del business in specifiche tecniche

Gestione fornitori applicativi e integratori Salesforce

• Attitudine a collaborare con referenti funzionali, IT e business unit in contesti complessi
• Competenza documentazione dei processi e nella gestione di backlog e ticketing

Competenze trasversali

• Ottima conoscenza di Excel e strumenti di analisi dati
• Dimestichezza con integrazioni API / middleware e strumenti DevOps (GitHub Actions, Jira, Confluence)

Conoscenze del settore

• Conoscenza del mondo Fintech o esperienza pregressa in aziende del settore finanziario o bancario

Requisiti opzionali

• Preferibilmente in possesso di una laurea scientifica o economica
• Certificazioni Salesforce (Administrator, Platform App Builder, o simili) sono considerate un vantaggio

Cosa Offriamo

• Contratto: Tempo Indeterminato o contratto a Partita IVA

Foresteria

come benefit in caso ci si voglia trasferire.

Chi siamo

Codestorm è una startup innovativa attiva nel mondo ICT che realizza soluzioni all'avanguardia e fornisce consulenza tecnica di alto profilo ai clienti.

Offriamo un portfolio di servizi, prodotti e consulenza professionale completamente personalizzabili per la tua azienda.