Salesforce Technical Service Manager

CØDESTORM; Milano; Ibrido; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una startup innovativa nel settore ICT sta cercando un Salesforce Technical Service Manager a Milano. Questo ruolo prevede l'ottimizzazione e la gestione della piattaforma Salesforce, collaborando con fornitori e team interni. È richiesta un'ottima conoscenza di Salesforce e competenze in gestione progetti e documentazione. Offriamo contratti flessibili, sia a tempo indeterminato che come Partita IVA, con benefit come la foresteria per trasferte.

Servizi

Contratto a tempo indeterminato

Foresteria come benefit

Competenze

• Ottima conoscenza della piattaforma Salesforce e delle sue applicazioni.
• Esperienza come Salesforce Administrator con gestione di utenti e profili.
• Capacità di tradurre requisiti di business in specifiche tecniche.

Mansioni

• Gestire e monitorare i rilasci applicativi.
• Collaborare con team di sviluppo e fornitori esterni.
• Documentare i processi e gestire il backlog.

Conoscenze

Conoscenza della piattaforma Salesforce

Esperienza come Salesforce Administrator

Bonifiche e data cleansing

Gestione ambienti di deployment

Coordinamento team di sviluppo

Traduzione requisiti funzionali in specifiche tecniche

Gestione fornitori applicativi

Conoscenza di Excel e strumenti di analisi dati

Integrazioni API / middleware

Competenze DevOps

Formazione

Laurea scientifica o economica

Strumenti

GitHub Actions

Jira

Confluence

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di 1 Salesforce Technical Service Manager a tempo pieno. La forma contrattuale è flessibile, dipendente o Partita IVA a seconda delle preferenze. L’attività si svolge prevalentemente da remoto, ma con 1-2 giorni a settimana presso cliente a Milano.

Skìl richieste

Salesforce

• Ottima conoscenza della piattaforma Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud)
• Esperienza come Salesforce Administrator (gestione utenti, profili, permessi, ruoli, validation rules, workflow, flow, report e dashboard)
• Capacità di eseguire bonifiche e data cleansing su dati e oggetti Salesforce
• Conoscenza dei processi di deployment e gestione ambienti (sandbox, UAT, production)
• Gestione e monitoraggio dei rilasci applicativi, coordinando team di sviluppo e fornitori esterni

Technical & Functional bridge

• Capacità di tradurre i requisiti funzionali del business in specifiche tecniche
• Esperienza nella gestione di fornitori applicativi e integratori Salesforce
• Attitudine a collaborare con referenti funzionali, IT e business unit in contesti complessi
• Competenza nella documentazione dei processi e nella gestione di backlog e ticketing

Competenze trasversali

• Ottima conoscenza di Excel e strumenti di analisi dati
• Dimestichezza con integrazioni API / middleware e strumenti DevOps (GitHub Actions, Jira, Confluence)

Conoscenze del settore

• Conoscenza del mondo Fintech o esperienza pregressa in aziende del settore finanziario o bancario

Requisiti opzionali

• Preferibilmente in possesso di una laurea scientifica o economica
• Certificazioni Salesforce (Administrator, Platform App Builder, o simili) sono considerate un vantaggio

Cosa Offriamo

• Contratto: Tempo Indeterminato o contratto a Partita IVA
• Foresteria come benefit in caso ci si voglia trasferire.

Chi siamo

Codestorm è una startup innovativa attiva nel mondo ICT che realizza soluzioni all'avanguardia e fornisce consulenza tecnica di alto profilo ai clienti. Offriamo un portfolio di servizi, prodotti e consulenza professionale completamente personalizzabili per la tua azienda.

Sesto San Giovanni, Lombardy, Italy