Salesforce Business Analyst – Sales & Service Cloud

Eligo Recruitment; Milano; Ibrido; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un partner internazionale di Salesforce cerca un Salesforce Business Analyst a Milano. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza nelle soluzioni Salesforce e buona capacità di raccolta requisiti. Offriamo progetti complessi, un ambiente collaborativo e un pacchetto economico competitivo. La posizione prevede un lavoro ibrido con 2 giorni in sede e 3 giorni da remoto.

Servizi

Formazione continua

Certificazioni sponsorizzate

Ambiente collaborativo

Pacchetto economico competitivo

Competenze

• Minimo di 2 anni di esperienza su Sales Cloud e Service Cloud.
• Capacità di raccolta requisiti e di documentazione funzionale.
• Mindset proattivo e alta ownership.

Mansioni

• Raccolta requisiti business su Sales & Service Cloud.
• Definizione di soluzioni funzionali scalabili su Salesforce.
• Documentazione tecnico/funzionale.
• Collaborazione continua con architetti, sviluppatori e PM.

Conoscenze

Raccolta requisiti

Documentazione funzionale

Inglese buono

Mindset proattivo

Formazione

Laurea in facoltà scientifico/economiche

Strumenti

Sales Cloud

Service Cloud

Descrizione del lavoro

Salesforce Business Analyst – Sales & Service Cloud

Milano | Roma | Torino | Full-time | Ibrido (2 giorni in sede / 3 remote)

PLATINUM PARTNER SALESFORCE

Stai lavorando su Salesforce… ma senti di non stare realmente crescendo livello?

Vuoi entrare in una realtà dove finalmente puoi fare salto di seniority reale su progetti enterprise complessi e non solo “change request endless”?

Se vuoi accelerare il tuo career capital → questo è il contesto giusto.

La società

Platinum Partner Salesforce internazionale, practice in forte crescita in Italia, progetti strategici su Sales & Service Cloud con architetture enterprise e multi-cloud.

Cosa farai

• raccolta requisiti business su Sales & Service Cloud
• definizione soluzioni funzionali scalabili su Salesforce
• documentazione tecnico / funzionale
• collaborazione continua con architect / dev / PM
• supporto test / go live / post go live
• miglioramento processi Sales & Customer Service su grandi clienti enterprise

✅ Requisiti

• 2+ anni di esperienza su Sales Cloud e Service Cloud
• ottima capacità raccolta requisiti e documentation funzionale
• inglese buono
• mindset proattivo, ownership alta
• nice to have : certificazioni Salesforce (BA | Sales Cloud | Service Cloud), exposure internazionale, esperienza multi-cloud
• Laurea in facolta' scientifico / economiche

Cosa offriamo

• progetti complessi internazionali di vero spessore
• lavoro ibrido : 2 giorni in sede (Milano / Roma / Torino) + 3 remote
• formazione continua + certificazioni sponsorizzate
• ambiente collaborativo, visione di crescita e valorizzazione delle persone
• pacchetto economico competitivo in linea con seniority

Come candidarsi

Se vuoi valutare seriamente un next step evolutivo su Salesforce Sales & Service Cloud → manda il tuo CV a