Salesforce Business Analyst

Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.; Milano; In loco; EUR 35.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza IT cerca un Salesforce Business Analyst a Milano. La figura si occuperà di raccolta dei requisiti, produzione della documentazione e sviluppo di processi sui moduli Salesforce. Sono richiesti almeno 2 anni di esperienza nell’ecosistema Salesforce e ottime capacità di analisi. Lingua inglese fluente richiesta. Offriamo un ambiente innovativo e in espansione.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza nell’ecosistema Salesforce.
• Competenze di sviluppo e configurazione in Salesforce, preferibilmente sui moduli Sales Cloud e Service Cloud.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Raccolta dei requisiti di business e disegno dei processi.
• Produzione della documentazione tecnico-funzionale.
• Coinvolgimento nelle fasi di design, sviluppo e test per implementare processi sui moduli Salesforce.

Conoscenze

Comprovata esperienza nell’ecosistema Salesforce

Analisi dei processi aziendali

Competenze in Sviluppo e Configurazione in Salesforce

Esperienza in contesti B2B

Ottima conoscenza della lingua inglese

Ottima conoscenza del pacchetto Office/GSuite

Descrizione del lavoro

All’interno della divisione Eng Digital, siamo alla ricerca di una figura di Salesforce Business Analyst. Sarai inserito/a all'interno di Atlantic Technologies, società del gruppo Engineering, leader internazionale nella consulenza Salesforce e nell'offerta di soluzioni all'avanguardia in ambito ERP e Business Intelligence.

Quali saranno le tue attività e responsabilità?

• Attività di raccolta dei requisiti di business e disegno dei processi;
• Produzione della documentazione tecnico-funzionale;
• Coinvolgimento nelle fasi di design, sviluppo e test al fine di implementare processi sui moduli Salesforce
• Coinvolgimento in attività di rollout sulle sedi internazionali dei nostri clienti
• Lavorerai a diretto contatto con le unità Business e IT del cliente

Qualifiche e competenze richieste:

• Almeno 2 anni di comprovata esperienza nell’ecosistema Salesforce;
• Esperienza di almeno 2 anni nell'analisi dei processi aziendali ;
• Capacità di svolgere sessioni di analisi, raccolta requisiti e identificazione delle migliori soluzioni per il cliente ;
• Competenze di Sviluppo e Configurazione in ambiente Salesforce, preferibilmente sui moduli Sales Cloud e Service Cloud - CPQ e Field Service come plus ;
• Esperienza in contesti B2B preferibilmente settore manifatturiero con conoscenza approfondita dei relativi processi di Vendita e/o Customer Service ;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office/GSuite;
• Capacità di lavorare per obiettivi e rispetto delle scadenze.

Cosa cerchiamo nelle nostre persone?

• Ambizione,nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;
• Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;
• Trasparenza,nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;
• Motivazionea migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Invia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza.

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Engineering ha da sempre nel DNA la capacità di lavorare sulla trasformazione continua: cambiare e innovare per essere rilevanti sul mercato e portare valore alle proprie persone e ai propri clienti.

Il nostro obiettivo del 2025 è quello di essere leader indiscussi nella Digital Transformation. Oggi viviamo un momento di grande e profonda trasformazione in cui l’azienda sta scrivendo un suo nuovo capitolo e in cui tutti possono contribuire attivamente: la semplificazione dell'organizzazione e dei processi per poter rinforzare la collaborazione, la modernizzazione dei tool interni per accelerare la tensione verso la qualità e l’efficienza sono esempi di iniziative in corso per raggiungere questo obiettivo.

Oggi siamo leader in Italia e in continua espansione nel mondo: 15.000 dipendenti, oltre 70 aziende in 14 Paesi, più di 80 sedi distribuite in tutto il mondo. Il Gruppo integra soluzioni di mercato best-of-breed e servizi gestiti, e continua ad espandere la propria esperienza attraverso operazioni di M&A e partnership con i principali attori tecnologici.
La presenza in tutti i segmenti di mercato ci ha permesso di costruire una profonda conoscenza delle esigenze aziendali e di anticiparle esplorando costantemente l'evoluzione delle tecnologie, in particolare nel Cloud, Cybersecurity, Metaverso, AI & Advanced Analytics.

La nostra cultura è radicata in profondi valori condivisi, che ci guidano nell’offrire servizi di qualità, lavorando in modo collaborativo con costante investimento nell'innovazione e nelle nostre persone – un esempio è la nostra Academy che prevede percorsi continui di upskilling e sviluppo.