Sales Specialist

Brumbrum S.p.A; Cinisello Balsamo; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante e-commerce di auto usate cerca un/una Sales Specialist per gestire le vendite e le relazioni con i clienti a Cinisello Balsamo. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza nella vendita B2C, una forte passione per il settore automotive e ottime doti comunicative. È richiesto un impegno di 40 ore settimanali, organizzato su turni dal lunedì al sabato.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nella vendita B2C.
• Passione per il settore automotive.
• Ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo.
• Forte orientamento al risultato.
• Competenze informatiche a livello intermedio.

Mansioni

• Gestire l'interazione multicanale con i clienti.
• Presentare le vetture e guidare il cliente nell'acquisto.
• Individuare opportunità di up- o cross-selling.
• Supportare la gestione delle attività di backoffice.
• Assistere i clienti nella fase di consegna.

Conoscenze

Comunicative skills

Organizational skills

Customer orientation

Problem-solving

Strumenti

MS Excel

CRM systems

MS Dynamics 365

Descrizione del lavoro

Il team vendite è alla ricerca di un/una Sales Specialist! Lavorando dalla sede di Cinisello Balsamo (MI), gestirai la relazione con i clienti brumbrum offrendo loro consulenza nell'acquisto della loro prossima auto.

Responsabilità

• Gestire l'interazione multicanale con i clienti brumbrum, accogliendoli presso lo showroom di Cinisello Balsamo e comunicando con loro tramite i diversi canali aziendali (telefono, mail, chat)
• Presentare le vetture, l'offerta commerciale e i servizi offerti da brumbrum guidando il cliente fino all'acquisto della sua prossima auto
• Individuare opportunità di up- o cross-selling, negoziazioni e concludere trattative commerciali
• Supportare la gestione delle attività di backoffice e di post-vendita, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte
• Identificare e proporre eventuali opportunità di miglioramento dell'offerta e del servizio, collaborando con il management dell'area e con il resto del team
• Assistere i clienti nella fase di consegna, presentando loro la vettura e illustrando i contenuti del contratto commerciale

Requisiti

• Esperienza pregressa (almeno 2 anni) nella vendita B2C
• Esperienza precedente nel settore automotive oppure passione / interesse personale per il mondo delle auto: conosci il mercato e sei in grado di consigliare la vettura giusta in base alle necessità del cliente
• Ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo: sai comprendere a fondo le necessità del tuo interlocutore, guidare la conversazione ed esprimerti con chiarezza ed assertività
• Doti organizzative: sai gestire in autonomia un portfolio clienti, organizzando il lavoro in base a obiettivi e priorità
• Forte orientamento al risultato: capacità di comprendere gli obiettivi aziendali, azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati assegnati
• Approccio pratico nell'identificare problemi e proporre soluzioni, in ottiche di miglioramento continuo
• Competenze informatiche: sai utilizzare MS Excel a un livello intermedio e hai pregressa esperienza con sistemi di CRM. L'esperienza pregressa nell’utilizzo di MS Dynamics 365 costituirà un plus.

La nostra sede si trova a Cinisello Balsamo (MI), in via A. Lincoln 18. Questo ruolo si svolge in presenza e prevede un impegno di 5 giorni a settimana (40 ore), organizzati su turni dal lunedì al sabato.

Chi siamo

Nato nel 2016, brumbrum è il primo e-commerce italiano di auto usate. Il nostro obiettivo è di rivoluzionare il mercato dell’auto e superare la barriera fisica della concessionaria. Grazie alla nostra piattaforma digitale su brumbrum.it e a tecnologie innovative, offriamo un’esperienza d’acquisto intuitiva, semplice, pratica e a prezzi competitivi. Da novembre 2022 brumbrum è parte di Aramis, il gruppo leader in Europa per la vendita online di auto usate.

Cerchiamo persone competenti e ambiziose per realizzare insieme questo progetto, in un ambiente inclusivo e stimolante dove la collaborazione e l’innovazione sono coltivati ogni giorno.

Ci impegniamo a offrire pari opportunità: nelle nostre selezioni valutiamo l’esperienza e le capacità, e valorizziamo la diversità in quanto elemento fondamentale di successo.