Sales Operations Coordinator B2B & Retail (m/w/d) Headquarter Bozen

Luis Trenker S.r.l.; Bolzano; In loco; EUR 32.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Luis Trenker S.r.l. sucht einen Sales Operations Coordinator am Headquarter in Bozen. Du bist zentrale Schnittstelle zwischen B2B-Kunden, Shops, Sales Team und Logistik und sorgst dafür, dass Bestellungen, Warensteuerung und After-Sales reibungslos laufen.

Zu Deinen Aufgaben zählen Betreuung von Anfragen, Auftragskoordination, Fakturierung, Reklamationen und enge Abstimmung mit Sales, Retail und Logistik. Anforderungen: strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Spaß am Kundenkontakt, gute

Competenze

• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise gefordert.
• Gute Deutschkenntnisse; Italienisch und Englisch von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit Zahlen und digitalen Tools.

Mansioni

• Betreuung der alltäglichen Anfragen unserer B2B-Kunden und Luis Trenker Shops.
• Koordination von Aufträgen, Nachbestellungen, Warenaustauschen und Kommissionen.
• Ansprechpartner/in bei E-Mails/Telefonen; effiziente Problemlösungen finden.
• Auftragsmanagement inkl. Fakturierung übernehmen.
• Koordination Reklamationen und After-Sales-Themen mit internen Abteilungen.
• Abverkaufszahlen einholen, prüfen und Warensteuerung unterstützen.
• Enge Abstimmung mit Sales, Retail und Logistik; Informationsfluss sichern.
• Unterstützung des Sales Teams bei organisatorischen Projekten.

Conoscenze

Kundenkontakt

Organisation

Koordination

Zahlensicherheit

Kommunikation

Descrizione del lavoro

Become a part of us!

Du bist organisiert, behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Themen gleichzeitig auf deinem Tisch landen, und arbeitest gerne mit Kunden und Kollegen?

Dann werde Teil unseres Sales Teams im Luis Trenker Headquarter in Bozen!

Als Sales Operations Coordinator bist Du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kunden, Luis Trenker Shops, Sales Team und Logistik. Du sorgst dafür, dass im operativen Tagesgeschäft alles rundläuft – von der Bestellung über die Warensteuerung bis zum After Sales.

Deine Aufgaben:

• Du betreust die alltäglichen Anfragen unserer B2B-Kunden und unserer Luis Trenker Shops.
• Du koordinierst Aufträge, Nachbestellungen, Warenaustausche und Kommissionen.
• Du bist Ansprechpartner/in bei Anfragen per E-Mail und Telefon und findest schnell pragmatische Lösungen.
• Du übernimmst das Auftragsmanagement inklusive Fakturierung.
• Du koordinierst Reklamationen und After-Sales-Themen mit unseren internen Abteilungen.
• Du holst Abverkaufszahlen unserer Partner ein, kontrollierst diese und unterstützt damit die Warensteuerung.
• Du arbeitest eng mit Sales, Retail und Logistik zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Du unterstützt unser Sales Team bei organisatorischen und operativen Projekten.

Dein Profil:

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert.
• Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen und kommunizierst professionell und unkompliziert.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, gute Italienisch- und Englischkenntnisse sind vom Vorteil.
• Du bist sicher im Umgang mit Zahlen und digitalen Tools.
• Du kannst mehrere Themen gleichzeitig koordinieren, ohne den Überblick zu verlieren.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Retail oder einer vergleichbaren Position ist ein Plus – aber kein Muss.