Sales & Customer Experience Intern – Design Retail

Cassina; Milano; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese: 600 euro lordi mensili

Descrizione del lavoro

Cassina cerca un/una addetto/a vendita per lo Store di Meda. Garantirai un’espe­rienza d’acquisto eccellente, curando l’interazione con i clienti e offrendo consulenze sui prodotti di design di alto livello.

Lavorerai a stretto contatto con lo Store Coordinator e il Sales Team, partecipando alla gestione quotidiana del punto vendita, al merchandising visivo e all’aggiornamento del database clienti. È richiesto interesse per il mondo del design e buone competenze informatiche.

Competenze

• Studente o laurea in Interior Design, Architettura o discipline affini.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• Interesse per il mondo del design e del retail di alta gamma.

Mansioni

• Accogliere i clienti all’interno dello Store, garantendo un elevato livello di hospitality e customer experience.
• Supportare il team vendita nel fornire un servizio eccellente e consulenze personalizzate sui prodotti.
• Ascoltare attivamente le esigenze dei clienti e supportarli nel processo decisionale d’acquisto.
• Contribuire alla costruzione e al mantenimento di relazioni solide con clienti esistenti e potenziali.
• Supportare la gestione del visual merchandising e del corretto allestimento dello store.
• Fornire informazioni tecniche e di prodotto ai clienti.
• Supportare la gestione di inventario e stock del punto vendita.
• Utilizzare gli strumenti aziendali per la gestione delle attività (CRM, registrazione preventivi/progetti, rilevazione traffico).
• Contribuire all’arricchimento del database clienti attraverso attività di profilazione e registrazione dati.
• Supportare lo Store Coordinator nell’organizzazione di eventi e attività promozionali.
• Collaborare nella preparazione di report sulle attività di vendita e customer insights.
• Raccogliere e supportare la gestione di feedback, reclami e suggerimenti dei clienti.
• Supportare l’implementazione delle attività operative e organizzative dello Store.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni

Orientamento al cliente

Teamwork

Problem solving

Gestione dello stress

Dettagli

Proattività

Formazione

Interior Design

Architettura

Discipline affini

Strumenti

Outlook

Word

Excel

PowerPoint

Descrizione del lavoro

Cassina cerca un/una addetto/a vendita per lo Store di Meda. Garantirai un’espe­rienza d’acquisto eccellente, curando l’interazione con i clienti e offrendo consulenze sui prodotti di design di alto livello.

Lavorerai a stretto contatto con lo Store Coordinator e il Sales Team, partecipando alla gestione quotidiana del punto vendita, al merchandising visivo e all’aggiornamento del database clienti. È richiesto interesse per il mondo del design e buone competenze informatiche.