Sales Back Office

CarusiHR & Co. srl Unipersonale; Venezia; In loco; EUR 25.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Descrizione del lavoro

Affermata azienda informatica, in continua crescita, cerca una risorsa Sales Back Office per supportare le attività di vendita, elaborare offerte e preventivi, e gestire l’ordine dall’input all’evasione, garantendo comunicazioni chiare con i clienti.

La risorsa collaborerà con l’Area Commerciale, manterrà aggiornati i dati nel gestionale e guiderà il processo di fatturazione, con sede a Mestre e possibilità di smart working ibrido.

Competenze

• Diploma o Laurea in indirizzo economico, gestionale o scientifico.
• Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook.

Mansioni

• Gestisce le chiamate dai Clienti, raccoglie bisogni e assegna richieste alle aree competenti.
• Supporta la forza vendita nell’elaborazione e preventivazione delle offerte commerciali.
• Cura le attività di fatturazione attiva relative a prodotti e servizi.
• Inserisce ordini tramite il gestionale, monitorando modifiche e l’evasione finale.
• Interfaccia quotidianamente con l’Area Commerciale per garantire qualità e tempi di consegna.
• Mantiene il Cliente aggiornato su tempistiche e modifiche della commessa.

Formazione

Diploma/Laurea in economia/gestione/scientifico

Strumenti

Excel

Outlook

Descrizione del lavoro

Affermata azienda informatica, in continua ascesa per lo sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative e di criteri costruttivi sempre più avanzati, ci ha incaricati della Ricerca e Selezione di un Sales Back Office.

La persona prescelta fungerà da supporto per le attività di vendita nell’elaborazione delle offerte commerciali e dei preventivi. Si occuperà della gestione completa dell’ordine, dalla ricezione alla corretta evasione, raccogliendo proattivamente i bisogni e le richieste dei Clienti per trasformarle in specifiche da sottoporre alle diverse funzioni aziendali coinvolte. Garantirà l’aggiornamento continuo dei dati all’interno del gestionale aziendale mantenendo uno storico delle attività relative alle richieste di acquisto. Avrà la responsabilità di seguire il processo di fatturazione di prodotti e servizi e il rapporto post-vendita con i clienti. Collaborerà costantemente con l’Area Commerciale per garantire la massima soddisfazione del cliente.

Attività:

• Gestisce le chiamate provenienti dai Clienti accogliendone i bisogni e assegnando correttamente le richieste ricevute alle aree competenti all’interno dell’azienda, garantendo un trattamento tempestivo ed efficiente;
• Supporta la forza vendita nell’elaborazione e preventivazione delle offerte commerciali;
• Cura le attività di fatturazione attiva relative a prodotti e servizi forniti dall’azienda;
• Inserisce gli ordini tramite il gestionale aziendale, monitorando le eventuali modifiche sulla base delle richieste del Cliente e l'evasione finale;
• Si interfaccia quotidianamente con l’Area Commerciale per garantire al Cliente la qualità dei servizi offerti nel rispetto dei tempi definiti;
• Mantiene il Cliente in costante aggiornamento sulle tempistiche e su eventuali modifiche della commessa.

Requisiti:

• Diploma o Laurea a indirizzo economico, gestionale o scientifico;
• Competenza con il Pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook.

Sede di lavoro: Mestre

Previsto contratto di dipendenza a tempo indeterminato a condizioni economiche vantaggiose ed un percorso interessante di crescita professionale ed economica in un’azienda strutturata. È prevista la possibilità di lavorare in smart working, alternando il lavoro a distanza con la presenza in azienda.