Sales Assistant / Store OWAY

Oway; Bologna; In loco; EUR 23.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Oway cerca Addetto/a alle Vendite orientato/a al cliente con esperienza in negozio e passione per il servizio. La risorsa sarĂ  responsabile di offrire un'esperienza d'acquisto positiva, contribuendo agli obiettivi di vendita e alla cura del punto vendita, con particolare attenzione al cliente e alla fidelizzazione.

Il lavoro prevede turni rotativi sui 7 giorni, 5 giorni lavorativi e 2 di riposo, inclusi weekend e festivi.

Competenze

• Esperienza in ruoli a contatto col pubblico, preferibilmente nel settore cosmesi.
• Ottime capacitĂ  comunicative e forte orientamento al cliente.
• DisponibilitĂ a turni su 7 giorni con 2 giorni di riposo a rotazione.
• Conoscenza di cassa/POS e strumenti digitali di base.
• Buona conoscenza dell'inglese (B2).

Mansioni

• Accoglienza dei clienti, ascolto delle esigenze e consulenza nella scelta dei prodotti.
• Gestione vendita fino alla chiusura: cassa, incasso, emissione di scontrini e gestione dei resi.
• Cura dell'esposizione e del visual merchandising, in linea con le linee guida aziendali.
• Ricevimento della merce, controllo dei colli, etichettatura e rifornimento degli scaffali.
• Partecipazione alle operazioni di inventario e segnalazione di scorte e ammanchi.
• Promozione di offerte, novità e programmi di fidelizzazione.
• Gestione di richieste e reclami con cortesia, coinvolgendo il responsabile.
• Apertura e chiusura del negozio secondo il piano turni.
• Rispetto delle procedure di sicurezza e delle politiche aziendali.
• Collaborazione costante con il team per il raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Conoscenze

Esperienza vendita al dettaglio

Orientamento al cliente

Cosmesi

Capacità comunicative

Lavoro di squadra

Cassa/POS

Formazione

Diploma o qualifica in vendita/servizi al pubblico

Strumenti

Cassa POS

Descrizione del lavoro

Ricerchiamo un/una Addetto/a alle Vendite orientato/a al cliente, con esperienza in negozio e passione per il servizio. La figura selezionata sarà responsabile di offrire un'esperienza d'acquisto positiva e di qualità, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita e alla cura del punto vendita, con particolare attenzione alla relazione con il cliente e alla fidelizzazione.

Il lavoro è organizzato su turni a rotazione sui 7 giorni della settimana, con 5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo, inclusi weekend e festivi.

• Accoglienza dei clienti, ascolto delle esigenze e consulenza nella scelta dei prodotti;
• Gestione della vendita fino alla chiusura: proposta, cassa, incasso, emissione di scontrini e gestione dei resi;
• Cura dell'esposizione e del visual merchandising, in linea con le linee guida aziendali;
• Ricevimento della merce, controllo dei colli, etichettatura e rifornimento degli scaffali;
• Partecipazione alle operazioni di inventario e segnalazione di scorte e ammanchi;
• Promozione di offerte, novità e programmi di fidelizzazione;
• Gestione di richieste e reclami con cortesia, coinvolgendo il responsabile quando necessario;
• Apertura e chiusura del negozio secondo il piano turni;
• Rispetto delle procedure di sicurezza e delle politiche aziendali;
• Collaborazione costante con il team per il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico (retail, servizi), preferibilmente nel settore cosmesi;
• Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente e alla vendita;
• Attitudine al lavoro di squadra, affidabilità e buone capacità organizzative;
• Familiarità con cassa/POS e strumenti digitali di base;
• Disponibilità a lavorare su turni sui 7 giorni della settimana, con 2 giorni di riposo a rotazione, inclusi weekend e festivi;
• Conoscenza dell'inglese (almeno B2).
• Si valuta inserimento a tempo determinato, con RAL commisurata all’esperienza a partire da € 26.000;
• Formazione iniziale e affiancamento sul campo;
• Turni comunicati con anticipo, con 2 giorni di riposo settimanali a rotazione;
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.