Sales Assistant Part time Coin Genova

Parfois; Genova; In loco; EUR 8928 - 13.392; Part-time

Descrizione del lavoro

Parfois cerca un Addetto alle Vendite per il suo negozio in Coin di Genova. La figura sarà responsabile di fornire un servizio clienti eccellente, sostenere le vendite omnichannel e garantire l'organizzazione del punto vendita.

È richiesta disponibilità a lavorare part-time su turni dal lunedì alla domenica. Se ami la moda e sei orientato ai risultati, questa è l'occasione che fa per te!

Competenze

• Capacità di adattarsi ai cambiamenti e alle situazioni avverse.
• Amore per la moda, le tendenze e competenze digitali.
• Buona comunicazione e ascolto attivo.

Mansioni

• Assicurare un servizio clienti eccellente.
• Contribuire alla vendita omnichannel e all'acquisizione di clienti.
• Eseguire le procedure di apertura e chiusura della cassa.

Conoscenze

Atteggiamento positivo

Rigoroso, organizzato e attento

Capacità di lavorare in gruppo

Disponibilità e flessibilità

Conoscenza delle lingue straniere

Informatica: conoscenza a livello utente di MS Office

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo – Mansioni

L'Addetto alle Vendite è responsabile di seguire e attuare nel proprio negozio le indicazioni, i piani d'azione e le decisioni del proprio responsabile diretto (Area Manager, Store Manager, 2°/3° Responsabile) e di garantire, insieme al resto del team, un lavoro di squadra, in linea con la strategia Parfois.

Cerchiamo disponibilità a lavorare su turni part-time dal lunedi' alla domenica.

Questa è un'occasione da non perdere nel nostro punto vendita sito presso il Coin di Genova.

Principali Responsabilita’

• Garantire un adeguato Servizio Clienti mediante un approccio positivo ed empatico, l'accoglienza del cliente, il supporto durante la scelta del prodotto da acquistare e in fase post‑vendita nel caso di resi o reclami, la descrizione del prodotto e delle novità a cui potrebbe essere interessato in futuro, al fine di fornire un'esperienza di acquisto eccellente a tutti i clienti e incrementare gli obiettivi di vendita del business.
• Contribuire alla crescita della vendita omnichannel in store e all’acquisizione di nuovi clienti, dimostrando il valore aggiunto di questi strumenti a tutti i clienti, al fine di garantire l’allineamento con una delle strategie prioritarie del marchio.
• Eseguire e contribuire allo sviluppo delle strategie commerciali e di prodotto stabilite dall’azienda e condivise dal proprio responsabile diretto, per migliorare e massimizzare i risultati del punto vendita.
• Conoscere il negozio, il magazzino, le strutture espositive interne, il portale VM, la quantità e la varietà del prodotto al fine di semplificare il lavoro quotidiano in negozio e velocizzare il processo di vendita e la risposta al cliente.
• Conoscere e interpretare i principali report di Power BI (Store Operation), per comprendere meglio le prestazioni del negozio.
• Monitorare e garantire il controllo degli obiettivi del negozio e dei KPI (tasso di conversione, scontrino medio, cross‑selling), vendite bigiotteria, agenda/comunicazioni giornaliere ("daily flash"), e‑mail, ecc., garantendo il corretto svolgimento di tutti i processi operativi e il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Collaborare attivamente alla pianificazione, preparazione e realizzazione di campagne commerciali e attività digitali, rendendo possibile il raggiungimento degli obiettivi prefissi per queste stagioni ad alta fatturazione.
• Garantire l’esecuzione delle indicazioni del visual merchandising e la corretta esposizione dei prodotti in area vendita, in termini di: organizzazione, profilazione, rifornimento e pulizia del negozio; etichettatura e prezzatura merce; rotazione delle scorte di magazzino; ricezione e sistemazione della merce; corretta esposizione delle collezioni permanenti e nuove, adattando, quando necessario, l’esposizione dei prodotti in negozio, sempre con l’approvazione del proprio diretto responsabile e il supporto della VM; micro inventari; cura delle aree comuni e dell’area vendita/magazzino, mediante il riordino e la pulizia giornaliera degli ambienti, al fine di mantenere un’immagine “pulita” e commerciale dei punti vendita.
• Garantire le linee guida condivise dal brand e dal responsabile diretto, per quanto riguarda le divise aziendali, gli orari, il picking, l’apertura e il controllo della merce, le scorte, i cambi, i resi, al fine di garantire il corretto funzionamento delle operazioni di negozio e i risultati del marchio.
• Assicurare una corretta organizzazione del prodotto nel magazzino, per garantire la qualità dell’articolo, la corretta giacenza e la rapidità nella vendita e sostituzione.
• Controllare e minimizzare la rottura o perdita di stock nei negozi (ricevimento della merce, sistemazione delle scorte, gestione PISO, prodotti taccheggiati ed etichettati al fine di garantire il corretto funzionamento delle operazioni di negozio e i risultati del marchio.
• Eseguire le procedure di apertura e chiusura della cassa (terminali POS, computer e altre apparecchiature di negozio), i resi e i rimborsi dei clienti e la registrazione di vendite e incassi, ai fini di una corretta gestione delle procedure di cassa e di un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Principali Competenze

• Atteggiamento positivo.
• Rigoroso, organizzato e attento.
• Positività, dinamicità e problem solving.
• Capacità di adattarsi ai cambiamenti e alle situazioni avverse.
• Ascolto attivo, empatia e buona comunicazione.
• Capacità di lavorare in diversi ambiti (vendite, organizzazione, riassortimento, ecc.) e sotto pressione.
• Orientamento ai risultati.
• Elevata capacità di lavorare in gruppo.
• Disponibilità e flessibilità.
• Amore per la moda, le tendenze e competenze digitali.
• Conoscenza delle lingue straniere.
• Informatica: conoscenza a livello utente di MS Office.

Contratto di lavoro

Part-time, Tempo determinato