Sales Assistant_Part Time 30h

Patrizia Pepe; Settimo Torinese; In loco; EUR 23.000 - 27.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Sistema incentivante

Descrizione del lavoro

Patrizia Pepe è alla ricerca di un Sales Assistant part-time per il Torino Outlet Village. Ruolo focalizzato sulla vendita, sull’assistenza al cliente e sul mantenimento degli standard del marchio.

La posizione prevede responsabilità di CRM, gestione stock e partecipazione alle riunioni di negozio, offrendo opportunità di crescita all’interno di un ambiente dinamico.

Competenze

• Esperienza nel settore vendita al dettaglio o servizi.
• Buone capacite0 di comunicare e ispirare clienti e colleghi.
• Ottime capacite0 di servizio al cliente e di risoluzione dei problemi.
• Forti capacite0 organizzative.

Mansioni

• Rappresenta l9azienda con i clienti e raggiunge obiettivi di vendita.
• Mantiene standard di servizio e allineamento agli standard di marchio.
• Gestione del CRM e relazioni con i clienti.
• Partecipa a riunioni di negozio e gestione stock.
• Preserva ambiente di lavoro ordinato e cura esposizioni.

Conoscenze

Inglese

Vendita al dettaglio

Comunicazione

Servizio al cliente

Organizzazione

Descrizione del lavoro

Benvenuti nel mondo irriverente, sensuale e glamour di Patrizia Pepe!

Siamo un marchio di moda pionieristico, le cui collezioni sono il risultato di una visione audace e di una spinta innovativa espressa nella qualità dei materiali e nella cura dei dettagli.

Crediamo davvero che le persone possano fare la differenza e quindi investiamo nello sviluppo del nostro team.

Abbiamo circa 300 dipendenti in tutto il mondo che, insieme ai nostri prodotti, sono la nostra risorsa più preziosa e il cuore di tutto ciò che facciamo.

Cerchiamo costantemente persone creative e dinamiche che la pensano allo stesso modo.

Unisciti a noi per aiutare il nostro marchio a continuare a crescere e trasformarsi giorno dopo giorno per raggiungere nuovi obiettivi.

Il/La Sales Assistant rappresenta l'azienda con i clienti: è un/una professionista della vendita e mette il suo talento al servizio dell'azienda e alla soddisfazione e fidelizzazione di ogni cliente. Collabora al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi stabiliti nel negozio.

Responsabilità:

È polivalente, opera costantemente al servizio del negozio, con l'obiettivo di raggiungere la massima soddisfazione del cliente.

È allineato/a allo stile e agli standard qualitativi del marchio durante l'intero processo di vendita e post-vendita.

Collabora con i colleghi, per creare un'atmosfera positiva nel negozio, e coltiva il proprio livello di performance

Riceve ed espone i prodotti secondo le procedure stabilite

Mantiene costantemente un ambiente di lavoro ordinato, in armonia con le disposizioni aziendali.

È responsabile del processo di vendita secondo gli standard aziendali

Fornisce e mantiene un elevato livello di servizio al cliente

Gestisce le relazioni commerciali con i clienti al fine di assicurare il più alto livello di soddisfazione e di valorizzare ogni fase del rapporto commerciale

Partecipa alle riunioni di negozio

Gestione dei clienti e CRM

Assicura il servizio post-vendita con lo stesso livello di efficienza e attenzione, al fine di mantenere la soddisfazione e la fedeltà dei clienti con l'obiettivo di promuovere l'immagine del marchio.

Gestisce i reclami con il supporto del supervisore

Trasforma ogni contatto con i clienti in situazioni positive, promuovendo sempre l'immagine del marchio.

Comunica alla Direzione le informazioni raccolte relative ai clienti

Esegue il follow-up delle richieste dei clienti

Partecipa a tutte le presentazioni di prodotto che vengono fatte in negozio.

Conosce a fondo tutti i prodotti della sua categoria e si aggiorna tempestivamente su tutte le categorie di prodotti presenti in negozio;

Assicura la cura appropriata (pulizia, cura, sostituzione ecc.) dei prodotti del suo settore

Si occupa della manutenzione dell'esposizione nel suo settore, segnalando se qualcosa manca o necessita di manutenzione.

È sempre aggiornata/o sullo stock del negozio per ottimizzare le vendite.

Partecipa all'inventario di fine anno, di settore e di rotazione per ogni categoria di prodotto

Furti e Mancanze Inventariali

Rispetta la posizione assegnata per evitare furti e perdite e deve coordinarsi con i colleghi in caso di spostamenti.

Segnala tempestivamente al proprio supervisore l'eventuale mancanza di qualcosa.

• È essenziale un buon livello di inglese (scritto e parlato);
• Esperienza nel settore della vendita al dettaglio o dei servizi;
• Capacità di comunicare e ispirare i clienti e i colleghi del negozio;
• Ottime capacità di servizio al cliente e di risoluzione dei problemi;
• Forti capacità organizzative.

Crediamo in un ambiente di lavoro in cui ogni talento possa crescere.

La selezione sarà effettuata sulla base di criteri oggettivi, pertinenti e non discriminatori, in relazione alle competenze richieste dalla posizione e garantendo le pari opportunità e la parità di trattamento in ogni fase del processo di selezione.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità, e promuove attivamente l'inclusione lavorativa delle categorie protette (L. 68/99).

Posizione: Sales Assistant _ Part Time 30 ore

Sede: Torino Outlet Village

Inquadramento: Tempo determinato, V or IV livello CCNL Commercio, no C.I.A.

Retribuzione annua lorda tra € 23.000 e € 26.500 da riproporzionare per il numero di ore lavorate

• Buoni pasto, sistema incentivante

Potrai unirti ad un team dinamico con una cultura aziendale collaborativa ove avrai significative opportunità di crescita e sviluppo e innumerevoli opportunità per imparare ed avere un impatto reale nel plasmare il futuro dell'industria della moda.

Essere parte di un'azienda a conduzione familiare che pensa globalmente, ma rimane fedele ai suoi valori fondamentali originali e lavorare in un ambiente frenetico che prospera sull'innovazione ma abbraccia valori semplici con un chiaro modello organizzativo, significa fare la differenza senza mai perdere di vista chi siamo. Qui la tradizione incontra l'innovazione per costruire, insieme, il futuro del nostro settore.

In Patrizia Pepe, sia che stiamo progettando la nostra ultima collezione di moda, espandendoci in un nuovo mercato internazionale o fornendo consigli ai nostri clienti, non dimentichiamo mai di valorizzare la diversità e celebrare l'inclusione. Riconosciamo che i diversi talenti che portiamo alla nostra forza lavoro globale sono direttamente collegati al nostro successo. Ecco perché cerchiamo sempre persone che si presentino come loro stesse. Questo è il nostro stile! E tu, condividi i nostri stessi valori?